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Estágio em Atendimento e Retenção de Assinaturas

Abertura:

04/01/2017

Quantidade de vagas:

Empresa:

Grupo Abril

O Grupo Abril é um dos maiores e mais influentes grupos de Comunicação e Distribuição da América Latina. Desde a sua fundação, como uma pequena editora em 1950, busca tornar-se cada vez mais relevante para o Brasil e para os brasileiros, atuando na difusão de informação, educação e cultura, e contribuindo para o desenvolvimento do País. Hoje, por meio de suas holdings e empresas controladas, está presente nas áreas de Mídia, Gráfica, Distribuição e Logística.

Nível hierárquico::

Estágio

São Paulo / SP / BR

Descrição:

A vaga é para a área de atendimento ao cliente e a equipe tem foco em negócios e serviços de retenção.

Gostou? Então aguardamos a sua inscrição! Venha fazer parte do nosso time! Venha para a Abril!

Atividades:

• Monitoração de ligações e procedimentos específicos da operação;
• Extração de registros de contato (ferramenta Discovery) para análise de desempenho da operação e de motivos de contato;
• Alimentação do Radar – ferramenta de simulação de resultados econômicos, financeiros e indicadores de vendas.
• Fechamento de resultados das campanhas de incentivo feitas na área;
• Organização, divulgação e premiação das campanhas de incentivo;
• Controle do estoque de brindes usados nas premiações da operação.


Requisitos:

• Cursando ensino superior em Administração ou Marketing com formação prevista para Dez/2018;
• Imprescindível conhecimento intermediário em Excel;
• Disponibilidade para estagiar das 10h às 17h na região do Centro.

Benefícios:

• Bolsa Auxilio compatível com o mercado;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Transporte;
• Descontos nos produtos Abril.

Candidatar-se