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Supervisor (a) de Atendimento - Juiz de Fora

Abertura:

11/05/2017

Quantidade de vagas:

Empresa:

Lojas Riachuelo

A Lojas Riachuelo, maior empresa de varejo de moda do Brasil, contando com mais de 290 lojas distribuídas pelo país, dois parques industriais e mais de 40.000 funcionários no Grupo. A empresa trabalha seguindo o modelo de "fast fashion" - agilidade na produção e na distribuição das coleções – garantindo assim rapidez na divulgação das novas tendências e geração de valor agregado para cada coleção. A empresa é o canal direto de comercialização dos produtos do Grupo Guararapes, hoje o maior grupo de confecção de roupas da América Latina. A Riachuelo convida profissionais de alta performance para trabalhar como:

Nível hierárquico::

Pleno

Juiz de Fora / MG / BR

Formação superior completa ou cursando.

Responsável pela área de Crédito e Gestão de pessoas.

 Gestão operacional
• Garantir os processos operacionais do crediário
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas
• Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes
• Criar estratégias para ativação do cartão
• Realizar a gestão de risco de crédito
• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente

 Gestão comercial
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua
equipe para este fim

 Gestão de RH
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe
gerencial
• Selecionar e treinar novos colaboradores
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores
• Identificar e desenvolver os potenciais

VAGAS DESTINADAS TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

Candidatar-se