A transformação digital está redefinindo o papel da engenharia de software. Antes vista apenas como um suporte, agora, encontra-se no núcleo estratégico das operações e decisões de negócio, especialmente no dinâmico cenário do varejo digital. Com a crescente adoção de tecnologias inteligentes, a integração da inteligência artificial tem sido um fator crítico para aumentar a performance, escalabilidade e produtividade, elevando a engenharia de software à condição de protagonista na transformação digital.
O Coração da Transformação Digital
O texto do artigo posiciona a engenharia de software como o “coração” da transformação digital, destacando como suas decisões técnicas impactam diretamente o desempenho do negócio. No contexto do varejo digital, a tecnologia deixa de ser vista apenas como um centro de custos e passa a se traduzir em um diferencial competitivo essencial. A capacidade de alavancar a performance e garantir a estabilidade e escalabilidade dos sistemas sublinha este novo papel estratégico da tecnologia.
Acelerando Com Inteligência Artificial
A integração da inteligência artificial é apresentada como um motor significativo de transformação. Com 89% das organizações priorizando sua incorporação e 76% dos tecnólogos dependendo já da IA em suas rotinas, o aumento de 2,1% na produtividade associado ao uso extensivo de IA generativa demonstra-se relevante, melhorando a satisfação e reduzindo o burnout das equipes de desenvolvimento.
Pilares Tecnológicos e o Cenário Atual
Com a aceleração proporcionada pela pandemia, o e-commerce no Brasil vivenciou um crescimento histórico. Elementos como a internet das coisas (IoT), Big Data e sistemas ciber-físicos consolidam-se como alicerces da chamada Indústria 4.0, que promete unificar canais e enriquecer as experiências de consumo. O retail enfrenta agora a necessidade de redefinir suas operações com KPIs e estruturas logísticas cada vez mais eficientes.
Governança e Desafios no Horizonte
Com todas as vantagens, os desafios também se multiplicam. A governança da IA, a confiabilidade e a escalabilidade de sistemas continuam como preocupações centrais. Para manter a vantagem competitiva, as empresas precisam focar em estratégias robustas de observabilidade e SLOs, evitando debêntures técnicas que possam comprometer a performance a longo prazo.
Inovação e Próximos Passos
A adoção de IA generativa em assistência de codificação, testes e suporte técnico projeta-se como uma das grandes oportunidades de inovação. Empresas pioneiras em implantar estruturas de dados de operação e logística integradas a painéis de decisão em tempo real, sem dúvida, terão um potencial competitivo elevado, especialmente em um cenário onde a otimização da cadeia logística se mostra crítica.
Reflexão do Time do Blog da Engenharia
- Reafirmar a importância da engenharia como pilar estratégico no varejo digital.
- Explorar mais profundamente as oportunidades proporcionadas pela integração de IA generativa.
- Avaliar e melhorar continuamente a governança de IA para maximizar benefícios.
Via: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/a-engenharia-que-transforma-negocios
