Dominar essa ferramenta pode lhe ajudar muito na realização de um Kaizen como já falamos por aqui.

O brainstorming talvez esteja entre as ferramentas mais conhecidas por todos quando falamos de melhoria contínua, processos ou até qualidade. Falar sobre a “tempestade de ideias” é algo que agrada os especialistas, mas infelizmente o que vejo é que, muitas pessoas não conseguem extrair o máximo da ferramenta e por vezes, realizar um brainstorming acaba apenas tonando o processo mais longo e burocrático.

BRAINSTORMING, PARA QUE SERVE?

A técnica propõe que o grupo se reúna e utilize a diversidade de pensamentos e experiências para gerar soluções inovadoras, sugerindo qualquer pensamento ou ideia que vier à mente a respeito do tema tratado (Wikipidea, 2020)

Essa é a definição que encontramos no site de buscas, mas essa explicação é suficiente para gerar bons resultados com a ferramenta? A resposta para essa pergunta é, NÃO!

Conhecer a teoria e tentar replicá-la como “manda o manual” nem sempre – para não dizer SEMPRE – dará certo. A teoria considera sempre uma situação ideal, longe do que vemos no dia a dia.

A fim de criarmos um modelo  e considerarmos o fator essencial para o sucesso dessa ferramenta, vamos criar alguns sub tópicos e entender o passo a passo, juntos.

COMO GERAR BOAS IDEIAS?

Primeiramente, esqueça aquela ideia de fornecer um “papelzinho” para cada colaborador e dizer passará ao final do dia para recolher, que ele pode dar “qualquer sugestão”. Isso, embora seja o que está descrito nos site de buscas, é improdutivo. Vamos então aos 4 passos simples para se realizar um excelente brainstorming:

      1. EFEITO DO EVENTO

Sempre que possível, o ideal que é que você reúna as pessoas em um ambiente fora do local de trabalho, pode ser em uma sala de treinamento ou em qualquer outro espaço.

Lembre-se de reunir nesse momento todas as pessoas juntas, desde operadores, logística, manutenção, liderança, todos que de alguma forma podem estar envolvidos com a etapa a ser melhorada.

      2. ALINHAMENTO DO TEMA

Aqui é onde muitos brainstormings falham, a ideia de “qualquer ideia vale” é totalmente improdutiva, imaginem: O meu problema é falha na montagem de um item qualquer na célula 2, e alguém nos dê a ideia de pintar a monovia da célula 1, me diz, essa ideia nos ajudará a resolver o problema?

Ah Henrique, mas você usou um exemplo totalmente fora de contexto. Acreditem, já vi isso acontecer algumas vezes.

O principal ponto aqui é o ALINHAMENTO. Agora que todos estão na sala, explique qual o problema de forma que todos possam ter a mesma compreensão, possam enxergar pela mesma ótica

      3. SUA OPINIÃO

Após o alinhamento ter sido realizado, agora sim é o momento de distribuir alguns formulários e pedir a opinião das pessoas, ou seja, quando todos entendem o que está acontecendo.

Alguns líderes tendem a utilizar o método do quadro e fazer uma espécie de mesa redonda, aonde às pessoas vão falando suas ideias e o moderador vai as colocando em um quadro, mas geralmente, esse modelo não funciona.

Por isso acredito que após estarem todos no mesmo ambiente e também com a mesma linha de pensamento, utilizar formulários onde as opiniões serão secretas, é a opção mais viável.

      4. RESULTADOS FINAIS

Pegue todas as ideias que foram dadas e coloque em uma planilha ou quadro, veja as que mais se repetiram e a partir desse momento é hora de começar a colocar em prática.

Utilize ferramentas que possam lhe ajudar a priorizar as melhores ideias e as que são mais relevantes para o processo.  Nesse sentido, existem duas excelentes ferramentas para esse momento que eu sempre utilizo em meus projetos: Matriz GUT e a Matriz de esforço e impacto.

Agora é contigo, é hora de colocar a mão na massa!

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