Do problema à solução.

Por vezes, nós passamos por diversos problemas em nossa vida particular.

Da mesma forma,  temos nosso ambiente de trabalho e, se somos donos de nosso próprio negócio, ou lideramos alguma equipe em uma empresa, a responsabilidade cresce de tamanho na busca de uma solução viável e efetiva.

Por exemplo, quando estamos buscando uma solução efetiva para um conjunto de problemas, devemos utilizar nossas habilidades aprendidas durante nossa jornada, em conjunto com a nossa imaginação, aplicadas de uma forma lógica.

A estrutura do problem-solving

Primeiramente, antes de resolvermos qualquer tipo de problema, temos que definir o problema e se realmente é um problema, posteriormente, devemos entender o problema no qual estamos lidando.

Uma correta determinação e conhecimento do problema, nos fornece subsídios para que possamos fazer com que nossa equipe de trabalho seja bem empregada com a aplicação efetiva da mão de obra, focada no nosso objetivo.

Como resultado, chegaremos a uma solução ótima para nossos problemas em um menor espaço de tempo. 

Nesse meio tempo, adotaremos uma metodologia estruturada conhecida como LEADS. Vamos conhecer a estrutura?

Estrutura LEADS

O acrônimo LEADS dá nome aos seis pilares da estrutura, são eles: “Leadership”, “Effective Communication”, “Analytical Thinking”, “Decision Making” e “Solution Implementation”. Vamos percorrer cada uma dessa estrutura nessa metodologia de resolução de problemas!

Leadership – Liderança

Em primeiro lugar, você sabe exatamente o que significa liderança? Não confundam as posições de líder e chefe. São completamente diferentes.

A liderança não é algo que é da personalidade da pessoa, e sim, um comportamento que a pessoa desenvolve quando colocada para gerir uma equipe.

Portanto, aqui vão algumas dicas:

1. Ser líder é dar o primeiro passo.  Nada dos peões irem primeiro. 
2. Seja inspiração. Não dê ordens, coloque a mão na massa e explique fazendo.
3. Crie desafios. 
4. Confie nas habilidades de sua equipe e dê-lhes liberdade para trabalhar.
5. Reconheça os esforços e as conquistas de sua equipe.

Por fim, ao se tratar de pessoas, a liderança também está atrelada ao relacionamento interpessoal.

Effective communication – Comunicação efetiva

O ser humano tem uma grande dificuldade de compreensão e interpretação. Nem tudo o que os outros entendem é o que nós estamos querendo dizer e isso pode nos trazer um problema maior do que estamos enfrentando.

Desse modo, a comunicação efetiva é um ciclo entre troca de informações e intenção e emoção.

Nesse ínterim, procure transmitir da forma mais clara possível, sem pressa. Repita quantas vezes forem necessárias de forma a garantir que a mensagem tenha sido passada corretamente. Sem telefone sem fio.

Analytical Thinking – Pensamento analíco

Quanto mais complexo for o problema mais difícil será solucioná-lo por completo. Com isso, destrinchar o problema e ir resolvendo por partes é a melhor solução. Além disso, para cada peça do quebra-cabeça busque várias alternativas!

Uma boa dica é realizar um brainstorming para gerar ideias.

Decision making – Tomada de decisão

Posteriormente a geração de alternativas, analise minuciosamente esse grupo e escolha uma que seja mais viável e que possa ser implementada mais rapidamente para que se chegue em uma solução ótima do problema.

Daí a importância de se ter várias alternativas.

Solution implementation – Implementação da solução

Em conclusão, depois de percorrermos todas as estruturas, chegamos no “vamos ver”. Finalmente, chegou a hora de projetar essa implementação e colocar nossa alternativa escolhida em prática.

E aí? Finalizamos? problema solucionado? Já podemos esquecer? Bom, se a alternativa não resolver, o mais óbvio é implementar outra alternativa. Em contrapartida, se solucionamos seu problema, também não podemos deixá-lo de lado, pois a solução hoje pode já não fazer mais efeito amanhã.

Dessa maneira, devemos monitorar periodicamente a aplicação da solução do nosso problema, ajustando-o e corrigindo-o caso haja alguma alteração. Em suma, o assunto não se extingue aqui, podemos adentrar e conhecer mais profundamente cada pilar dessa estrutura.  Se interessaram?

Então, continuem acompanhando o blog da engenharia para dicas de desenvolvimento pessoal e profissional. E diversos outros conteúdos incríveis.

Ah! Claro, não esqueçam de compartilhar!

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Liderança é apenas para quem quer ter uma equipe ou deseja ter uma? Claramente, a resposta é não! Se você ainda tem dúvidas disso, preciso lhe falar um pouco mais sobre o que significa liderança.

Além disso, se alguém ler no seu currículo que você é formado em Engenharia e que também é bom em gestão de pessoas e liderança, as duas informações terão o mesmo efeito? Infelizmente, a resposta também é não! Provavelmente em uma entrevista ninguém te pedirá o seu diploma de Engenharia, mas com certeza pedirá que conte mais sobre situações relacionadas a habilidade de liderar pessoas.

Mas então o que significa liderança?

Liderança é uma habilidade não técnica que pode ser aprimorada ou adquirida por meio de estudos, treinamentos e prática. Além disso, ela tem como característica ser difícil de se mensurar. O que isso quer dizer? Isso significa que você não fará uma prova que te defina como um líder bom, médio ou ruim.

Além de não se medir essa habilidade também não é algo que se constrói da noite para o dia. Mesmo que você faça um curso de liderança, não se tornará totalmente preparado para ser um líder inspirador. É como dirigir, sabe? Você pode até fazer a prova e receber o seu “certificado” que é a carteira de motorista.

Porém, isso garante que você está preparado para enfrentar o trânsito do dia a dia com maestria? Nem preciso dizer, não é mesmo? Tudo isso tem a ver com constância, prática, erros e aprendizados.

Liderar é direcionar. Direcionar pessoas para que trabalhem juntas e com foco nos mesmos objetivos. Que se tenha clareza do que é prioridade e quais são os valores que você preza. Liderar também é motivar. Motivar essas mesmas pessoas para que elas saibam a direção, mas que também queiram segui-la.

Além disso, liderar é desenvolver pessoas. Desenvolver por entender que o que se multiplica, aumenta. Multiplicar conhecimento, multiplica oportunidades e experiências.

Não posso deixar de dizer que liderar também é reconhecer! Reconhecer um bom trabalho ou atitudes. Mas principalmente, reconhecer quando é necessário mudar a rota e reconhecer que quando se acerta, se acerta em time e quando se erra, também se erra junto. Liderar é estar no mesmo barco e remar juntos para a mesma direção.

Por fim, liderar é inspirar! É despertar no outro a vontade de seguir não só o seu caminho, mas também os seus valores. É ser admirado enquanto pessoa e profissional.

Como aprimorar as suas habilidades de Liderança?

Conheça os seus valores – O que você acredita? O que é importante para você? É isso que dita a sua conduta e te ajuda a definir o que é certo e o que é errado.

Seja justo com o que acredita e com as pessoas – As pessoas talvez não se lembrem do que você fez, mas irão se lembrar de como as fez sentir. Tenha ética e seja honesto, trate as pessoas sem distinção e sempre procure agir pelo caminho certo e não pelo mais fácil.

Não perca a sua humildade – Afinal de contas, você não é melhor do que ninguém. Lembre-se que todos possuem algo a ensinar e precisam de pessoas dispostas a aprender. Você está “à frente” da sua equipe e não “na frente” dela, a não ser que queira chegar sozinho.

Se preocupe com o próximo – Empatia é uma característica fundamental para um líder. É necessário tentar entender as necessidades do outro, saber ouvir e ser gentil.

Se inspire em quem você admira – uma boa maneira de buscar ser inspiração é se inspirar em pessoas, não é mesmo?

Tenha consistência – liderança é como um relacionamento, não se cria confiança da noite para o dia. Não são atos isolados, são atitudes constantes, exemplos diários.

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