Os efeitos da pandemia de covid-19 são a prova da importância de se saber gerenciar riscos manter a sustentabilidade do negócio, e mais, transformar este aprendizado em geração de valor para as gerações futuras.

Mentalidade de Risco

Precisamos começar entendendo que a mentalidade de risco está relacionado com a criação de uma cultura de prevenção. Esta mudança já vem ocorrendo de forma tímida e separada dentro das organizações.

Vou exemplificar: aposto que você já ouviu falar em mentalidade prevencionista no segmento de SST (Segurança e Saúde do Trabalhador) ou até na gestão de ativos onde é comum trabalhar com manutenção preventiva. Porém, quando falamos de riscos organizacionais ou riscos de mercado, o assunto ainda é vago e pouco difundido.

No Brasil e no demais países da América Latina, a cultura de “prevenir é melhor que remediar” não é tão bem aceita quanto na Europa ou até mesmo Ásia. Sugere-se que seja em função da dificuldade disciplinar e da busca desenfreada por resultados a curto prazo.

Gestão de Riscos

Basicamente, é um processo que visa identificar, analisar e planejar ações a fim de evitar situações indesejadas ou potencializar oportunidades. Nenhum negócio, seja de algum produto ou serviço, sobrevive com alta imprevisibilidade. A variação é um problema em qualquer processo, devendo ser minimizada ao máximo na busca de melhores resultados.

Atualmente, a regulamentação do gerenciamento de riscos pode ser feito com o auxílio da NBR ISO 31000:2019, onde estão estabelecidos os princípios para geração e proteção de valor.

Alguns dos maiores riscos atualmente enfrentados pelas organizações se referem a: gargalos logísticos, sonegação fiscal, cumprimento de legislações, vazamento de dados, perda de conhecimento organizacional, sucessão de líderes, compliance, defasagem tecnológica. Há de se mencionar que cada empresa está inserida em um contexto e possui realidade de cenário próprios. Logo, a avaliação é única e não pode ser replicada de uma empresa para a outra.

Outros processos que também dependem de uma boa gestão de riscos são o planejamento estratégico, análise de cenários e a implementação de práticas ESG (sigla do inglês que significa Ambiental, Social e Governança).

Veja mais sobre ESG em https://blogdaengenharia.com/carreira/soft-skills/melhoria-continua/gestao-esg-indispensavel-para-o-seu-negocio/

Como desenvolver a mentalidade de risco na minha organização?

Comece trabalhando na cultura organizacional, que é oriunda do exemplo dos líderes que ali se encontram. E depois siga para a metodologia para gerenciar os riscos considerando o evento, a probabilidade e seu impacto.

1 – ESTIMULE o levantamento de riscos: identificar possíveis problemas ou oportunidades precisa ser algo natural para os integrantes da organização;

2- GARANTA um ambiente saudável para criação. As pessoas precisam se sentir seguras para abordar os riscos e não sofrer represálias por isso.

3- FOMENTE a cultura da antecipação. Foque as análises internas na busca das causas raízes dos problemas e ações corretivas afim de evitar reincidências. No contexto externo, procure sempre entender o foco do cliente, e lá estará também o foco do seu produto/serviço.

4- CAPACITE os colaboradores sobre mentalidade e gerenciamento de riscos. A matriz de riscos precisa ser algo a ser utilizado no dia a dia das pessoas, como forma de auxiliar na antecipação de problemas e previsão de soluções.

Melhoria Contínua

É definida como um conjunto de ações que uma empresa coloca em prática na intenção de otimizar ininterruptamente o aperfeiçoamento de seus processos, produtos e serviços. Isso significa que a empresa está continuamente medindo e analisando a maneira como realiza suas tarefas, em busca de falhas, atrasos e gargalos que possam ser solucionados, garantindo assim, mais eficiência e produtividade.

Afinal, para que este processo seja preventivo e não reativo, a implementação da mentalidade e gestão de riscos se faz necessária. Até mais!

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O mindset do país do futebol, que remete aos sonhos, sonhos que se tornam realidade.

Independente do seu sonho sempre acredite em você.

Autor.

Vamos lá!

Afinal, quando observamos o histórico dos jogadores, normalmente são pessoas de famílias mais humildes que querem fazer algo para dar uma estrutura melhor para a sua família e mudar a vida das pessoas ao seu redor, nos engenheiros somos assim também.

Ou seja, temos que ir atrás sempre e não desistir, aguentar toda pressão!

E se você for mulher, se prepara, pois muitas pessoas vão achar que você não consegue, ou não é boa o suficiente, simplesmente por você ser você. Vale lembrar que é importante nesses momentos, ter o alinhamento da sua essência, seus princípios e os seus valores.

Correr atrás dos sonhos não é uma tarefa simples

Mas, afinal… Quem nunca sonhou em ser um jogador de futebol? Vestir a camisa do time, time sincronizado, brasão no peito, entrega de resultado, cabeça erguida, e fé na vida.

O mesmo pensamento vale para uma contratação em outros segmentos!

Pois desde quando se é criança, as pessoas perguntam o que você quer ser quando crescer, e a nossa resposta é a projeção do que esperamos, é um sonho que se a gente não lutar e ir atrás ele não vai acontecer. E independente do segmento que seja, precisa sempre de foco e muita coragem para realizar aquilo que se almeja.

Da mesma forma, quando você está em uma empresa é importante vestir a camisa do time, brasão no peito, entrega de resultado, time sincronizado, cabeça erguida, e fé na vida.

Em outras palavras, para ficar claro a ideologia por trás dessas regras, vou compartilhar com vocês o dicionário ideal para ampliar o seu mindset, tanto na vida pessoal, como engenheira e profissional atuando na área.

Dicionário para ampliar o Mindset:

• Vestir a Camisa!

Primeiramente, é quando aos trancos e barrancos com toda equipe você fazer acontecer, mesmo errando e aprendendo com todo mundo, é sobre entregar o resultado e estar ali na mesma torcida.

• Time Sincronizado!

Em segundo lugar, é a equipe como um todo, saber reconhecer o talento do seu companheiro, mas entender que isso não ofusca o seu brilho, pois tem espaço para reconhecimento de todos em uma organização.

• Cabeça Erguida!

Em terceiro lugar, é em meio as criticas e abordagens saber filtrar o que seria uma critica construtiva e implementar no seu semblante.

• Fé na Vida!

Em quarto lugar, é entender que em meio as dificuldades a esperança é a última que morre. Então quando sofrer uma queda, não demora para se reerguer e se restabelecer.

Consequentemente, essas ideologias alinhadas são essenciais para aproveitar da melhor forma as oportunidades que surgem seja em casa, seja no ambiente coorporativo, seja no ambiente industrial, no ambiente rural, ou até mesmo em uma partida de futebol.

Partida de Futebol

Por exemplo, são dois tempos de 45min com 15 mín de intervalo, 11 jogadores, mas são anos de preparação e treinamento tanto físico quanto psicológico para chegar nesse curto período de tempo e usar sempre a melhor estratégia e dar tudo de si.

O mesmo acontece quando você está no período de experiência de um contrato, é uma jornada de 44 horas semanais com 1hora de intervalo, 11 colaboradores, anos de amadurecimento e estudo, e naquele curto intervalo de tempo que foi assinado o contrato, você precisa dar o seu melhor, colocar o Mindset do País do Futebol em pratica, pois aquele é o seu momento para fazer a diferença então mergulhe de cabeça nessa oportunidade.

Mas Atenção…

Durante esse processo, pode ter muitas vitórias, mas pode ter uma queda, que vai desestruturar todo o seu planejamento, então esteja preparado. Por exemplo, igual aconteceu na Copa 2022 em Qatar, Croácia eliminou o Brasil nas quartas de final.

O mesmo pode acontecer com um contrato de experiência, o gestor pode decidir não renovar o seu contrato, ai todo o seu planejamento vai ralo a baixo.

Mas, vale lembrar:

“Quando a vida te decepciona, qual é a solução? Continue a nadar! Continue a nadar, nadar, nadar… Para achar a solução “.

Dory, Procurando Nemo

A Sensação de dever cumprido

Como resultado, quando colocamos em pratica o Mindset do Pais do Futebol, mesmo que a partida não tenha o resultado esperado, ou a contratação de experiência tenha ido ralo a baixo, a gente fica em paz, pois demos o nosso melhor, nas condições que a gente tinha naquele momento, então não se cobre nesse periódo, substitua pela sensação de dever cumprido e utilize o momento cara no chão para implementar melhorias na sua performance.

“O fracasso é uma oportunidade de começar de novo com mais inteligência”

Henry Ford

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Sim, com certeza esse aprendizado soa como uma luz no fim do túnel. Por isso convido você à pegar aquele cafezinho pra me acompanhar em uma analise estratégica e aplicável, afunilando todos esses desafios em Operações e Pessoas.

O primeiro desafio das Organizações que aprendem

Vamos lá, o primeiro desafio das organizações que aprendem é baseado em Operações, algo simples e concreto. Mas para você entender o que eu quero dizer é necessário desconsiderar projetos de melhoria e qualquer outra modificação possível em um processo.

Nesse caso pensamos apenas no processo já existente e padronizado em si.

Se observarmos o processo dentro de uma função designada é simples e concreto, só precisa seguir as etapas para realização do mesmo. Afinal o caminho a ser seguido já está sendo orientado, precisamos apenas seguir as instruções estabelecidas pelas normas da empresa.

Além do mais para chegar nesse caminho orientado, ou procedimento operacional padrão já existente, foi realizado um estudo e chegado à determinada conclusão de que a melhor metodologia que se aplica para desenvolver o produto com qualidade, segurança e garantindo o controle dos indicadores é seguindo o passo a passo estudado. Sem mistérios!

Agora, quem vai seguir essas instruções são as PESSOAS.

O segundo desafio das Organizações que aprendem

O nosso segundo desafio e o mais importante! Pois em se tratando de indivíduos é algo um tanto quanto complexo e nenhum pouco concreto. Diferente dos robôs que tem seus mecanismos programados, nós seres humanos temos nossos mecanismos autoritários.

Ou seja, os mecanismos para nós são o que nos constituem e nos definem. São as nossas emoções, pensamentos, ações, vivencias e aprendizados.

Portanto as oscilações perante esses mecanismos são diárias no decorrer da vida. Tornando presente o nosso dever garantir que esses comportamentos não atrapalhem a nossa equipe em desempenhar os procedimentos estabelecidos dentro de cada função. Pois é através da cooperação entre os colaboradores que podemos construir uma cultura de pessoas com resiliência dentro de um estabelecimento.

Em outras palavras, é essencial cultivar nos colegas de trabalho o comprometimento e a capacidade de aprender uns com os outros em todos os níveis organizacionais, oferecendo sempre qualidade nos serviços prestados. Pois esse modelo humanizado, baseado em erros, acertos, evolução, cooperação e resiliência, resulta em Indivíduos que se desenvolvem.

Em suma caracterizando o ambiente coorporativo que proporciona aprendizado e crescimento junto aos colaboradores referem-se ao conceito de “Organizações que Aprendem”. Contribuindo assim para desenvolver resultados extraordinários que garantem o futuro extraordinário, elevando o nível da empresa.

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