Acompanhamos há pouco a queda global dos serviços do Facebook, WhatsApp e Instagram. Usuários começaram a relatar falha a partir das 12h50 desta segunda-feira, dia 4.
Entenda a falha
Ainda não se sabe exatamente o motivo da instabilidade, mas, de antemão, podemos dizer que possivelmente é uma falha de DNS (Sistema de Nomes de Domínio, em português). Ou seja, é como se não existisse mais o domínio do Facebook disponível para acesso.
O DNS é responsável, basicamente, por transformar o que digitamos na barra de pesquisa (por exemplo: www.blogdaengenharia.com) em endereço IP, que são números aleatórios que levam ao servidor.
Não é a primeira vez que acontece. Em junho, usuários também reclamaram sobre falhas nas três redes sociais.
O que disse a empresa?
Por meio do Twitter, o Facebook e o WhatsApp disseram:
Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização assim que possível.
O Instagram também se pronunciou:
O Instagram e amigos estão tendo um momento complicado agora e talvez você esteja com problemas para usá-los. Conte com a gente, estamos em cima disso.
Às 18h45 algumas contas começaram a funcionar, porém, ainda instáveis.
