Vamos lá,

Primeiramente, de acordo com o dicionário Oxford Languages, a definição de propósito, baseia-se como aquilo que se busca alcançar; objetivo, finalidade, intuito. Assemelha-se ao destino, determinação e disposição, em outras palavras, propósito é o que você faz que dá sentido para a sua vida. Na mesma linha, o dicionário Michaelis, 2001, define purpose, propósito, como a finalidade de. It answered his purpose, it served his purpose/ Correspondia aos seus propósitos.

Mas então, Qual o seu propósito? What your purpose? ¿Cual es tu propósito?

Hoje é o seu dia de sorte, já adianto que não importa qual a sua engenharia / profissão, qual a sua nacionalidade, qual o seu gênero, ou qual o seu credo, pois o intuito do propósito é a união das pessoas, mesmo existindo diferenças no mundo, no fim somos todos iguais quando temos a humildade em perceber a realidade que nos cerca. Para auxiliar na definição do propósito e ressignificar a vida, apresento para vocês a filosofia IKIGAI.

Razão para Viver

IKIGAI – 生きがい – Significa “Razão para Viver”, ou seja, “a razão pela qual eu acordo todos os dias pela manhã”. Em Okinawa, uma ilha localizada ao sul do Japão, os habitantes praticam a filosofia de vida tornando-a mais importante e é um local reconhecido por proporcionar maior longevidade com alto nível de propósito e felicidade.

Por meio do IKIGAI conseguimos encontrar sentido e propósito para o nosso trabalho, relacionamentos e vida, é o conceito que traz ao universo do desenvolvimento humano a busca pelo sentido para tudo que estamos realizando.

O propósito é moldado baseado em quatro princípios conforme o diagrama apresentado a seguir:

Como definir seu propósito com a filosofia IKIGAI – 生きがい

• O que você ama? What you love?¿Lo que amas?

O que você ama relaciona a sua Missão (Mission) e Paixão (Passion). Aqui traz a sensação de prazer e plenitude, mas sem riqueza.

• O que o mundo precisa? What the world needs?¿Qué necesita el mundo?

O que o mundo precisa relaciona a sua Missão (Mission) e Vocação (Vocation). Aqui traz a excitação e complacência, mas sensação de incerteza.

• O que você pode ser pago?What you can be paid for?¿Por qué se le puede pagar?

O que você pode ser pago relaciona a sua Profissão (Profession) e Vocação(Vocation). Aqui traz uma sensação confortável, mas também a sensação de vazio.

• No que você é bom? What you good at?¿En qué eres buena(o)?

O que você é bom relaciona a sua Paixão (Passion) e Profissão (Profession). Aqui traz a sensação de satisfação, mas também a sensação de inutialidade.

IKIGAI – 生きがい

Quando for possível preencher todos essas questões através do seu autoconhecimento gradual é o momento em que você conseguiu definir o seu IKIGAI, pois é o que relaciona todos eles, em outras palavras simplesmente é você se descobrir por inteiro no momento presente.

Da mesma forma, significa que para ser moldada dentro da cultura de uma organização traz à tona a importância primordial de termos uma nova forma de se pensar, e desenvolver o espirito elevado. A oportunidade de encontrar um propósito em tudo que faz e tudo que existe no mundo parte do alinhamento de igualdade e propósitos. E em uma classificação que vai refletir nas escolhas, no modo de agir e no modo de pensar, resultando assim na definição do propósito como um todo da organização.

Mas afinal, o que faz a sua vida valer?

Se categoricamente analisarmos toda a cultura que temos pelo mundo, chegaremos a conclusão que quando você se identifica com algo, não faz parte tecnicamente da aleatoriedade, suas escolhas partem de um pressuposto básico que é o seu propósito como um todo.

Então quando nós tomamos uma escolha ou identificamos com algo, ela é baseada no que acreditamos, nas nossas vivências e expectativas e mesmo quem diz não acreditar em nada, também torna-se uma amostra pré-determinada. A seguir, confira esse vídeo do Cortella para vocês se inspirarem ainda mais na busca para definição do propósito.

Valeu Cortella!

Além disso, gostaria de aproveitar e indicar a leitura do livro SEJA FODA do Caio Carneiro, é um livro inspirador, com ele é possível aprender comportamentos e atitudes necessários para conquistar em todos os pilares da sua vida resultados incríveis, segue o link do livro. Para complementar segue uma palestra do Tim Tamashiro no TEDx que vale a pena conferir.

Pratique o autoconhecimento e se descubra todos os dias

Em suma, cada pessoa tem o seu tempo de descoberta, e mesmo com as mudanças constantes da vida a verdadeira essência estará sempre presente. O seu Ikigai é único, não existe outra pessoa no mundo igual a você. Então quanto tiver às respostas para essas perguntas você vai saber qual o seu Ikigai, a razão do ser, o seu propósito e tudo começa à fazer sentido. Porém não pense que é algo fácil de saber, trata-se de uma construção, é algo que como falamos anteriormente, aos poucos você vai entender, então ao invés de se cobrar, se descubra todos os dias.

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Sem mais delongas, começamos com a pergunta: Six Sigma, what your target?/ qual o seu alvo?

Vamos lá,

Primeiramente o Six Sigma é uma metodologia que surgiu, na Motorola, nos Estados Unidos na década de 80. É conhecida por ser uma ferramenta que pode ser utilizada como estratégia de negócio a fim de criar uma cultura de melhoria contínua através dos objetivos estabelecidos.

• Beginning: Começo

• Learning Objetives: Objetivos de aprendizagem

• Improved Process: Processo Melhorado

Em outras palavras, você acabou de testemunhar o verdadeiro rascunho da Continuous Improvement que deveria ter na sua empresa, então…

Faça Valer a Pena!

Por exemplo, os principais Learning Objetives do Six Sigma estão ligados à gestão do negócio, incluindo a redução dos custos, otimização de produtos e processos, incremento da satisfação do cliente de forma a garantir maior lucratividade

Certamente, para melhorar os resultados do negócio, e aumentar a qualidade dos processos, torna-se necessário o uso de ferramentas estatísticas para trabalhar as diversas oportunidades nos processos da empresa.

O Six Sigma em termos estatísticos…

Essa parte é um pouco mais complexa, porém para uma boa gestão do negócio o Six sigma depende de métricas, indicadores e dados confiáveis.

OS DADOS PRECISAM SER CONFIÁVEIS!

Como resultado para maior confiabilidade dos dados são analisadas as causas e os efeitos:

Causas: Entradas do processo, fontes de variabilidade.

Efeitos: Saídas do processo, medidas de qualidade.

Acima de tudo, a qualidade de um processo em termos estatísticos, é resultado da real verificação se os itens produzidos estão de fato dentro da especificação do cliente, podemos chamar essa verificação de Validação do Processo/Process Validation.

The Process Validation,

Funciona assim, imagina um jogo de dardos, onde o intuito é acertar o centro. Você começa o jogo com 99,9966% (nível 6 SIGMA – 3,4 defeitos) de chance para acertar o centro. E conforme temos círculos maiores e distantes do centro a porcentagem de acertos vai diminuindo caracterizando uma grandeza inversamente proporcional.

• Specifications: Especificações
• Client: Cliente
• Standards: Normas

Sobre a Pontuação/ Score Six Sigma:

Além desse score apresentado existem duas regras/rules para a classificação do Process Validation.

Rules

• 1°/First: Ao acertar o centro, o processo é centrado com pouca variabilidade.

• 2°/Second: Os dardos dispersos ao redor do centro, o processo é fora da meta e com grande dispersão.

Review

Em suma, o six sigma, com todo o seu ferramental promove a cultura de melhoria contínua. E sempre que falarmos em melhoria continua, na engenharia de produção, remete à inovação, pois toda inovação tecnológica surge através de algo já existente, que através de estudos é aprimorado e melhorado.

Seja em uma empresa de serviços, no setor agropecuário, de saúde ou até mesmo em uma indústria. O que todos tem em comum são os processos, e aqui que entra a minha função, como engenheira de produção para fazer a gestão desses processos utilizando a melhoria continua, ajudando você a chegar ao próximo passo e o próximo passo eu começo te perguntando:

Six Sigma, What your Target?

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E assim como o Dom Quixote, personagem inspiração da música de Humberto e protagonista da obra do espanhol Miguel de Cervantes, devemos continuar seguindo o nosso rumo pelo propósito que nos move, que nos inspira, seja por amor as causas perdidas, por amor a engenharia, por amor as soluções inovadoras que transformam a saúde pública, por amor ao hospital de amor.

Portanto convido você para uma análise superficial dos métodos e processos voltados para o atendimento, das operações de saúde do hospital de amor garantindo a excelência operacional e melhoria continua, um verdadeiro case de sucesso.

Vamos lá,

Apesar de pessoas e processos terem a sua ambiguidade, um depende do outro para funcionar, como se fosse um complemento. No artigo as organizações que aprendem garantem um futuro extraordinário fala-se muito sobre processos e pessoas, vale a pena dar aquela conferida, para alinhamento. Como resultado para de fato complementar o raciocínio, para as organizações alcançarem o extraordinário, garantindo a excelência operacional torna-se necessário acrescentar o amor, igual o hospital de amor tem feito, por um propósito maior.

O Proposito maior

A missão, a visão e os valores de uma organização estão inseridos dentro do propósito, que é o que dá sentido as nossas vidas, o que dá sentido à uma instituição. E como tive a oportunidade de ver o amor se sobressair em meio as operações de serviços de atendimento e ir além dos processos, contagiando todas as pessoas ao redor, nada mais justo do que compartilhar com vocês sobre O Amor.

Por amor ao hospital de amor

O Hospital de Amor oferece o melhor e mais humanizado tratamento oncológico gratuitamente para toda demanda contabilizada em 6 mil pacientes diários, atendendo pacientes adultos e crianças de todo o Brasil e outros países da América do Sul.

Sobre o Tratamento Infantil

Se para os adultos o tratamento já é muito especial não podia esperar menos do tratamento infantil. Além de ter o próprio hospital infantil onde cada setor tem um tema diferente, conforme os serviços de atendimento, os ambientes são sempre caracterizados com o layout bem elaborado para propor ao tratamento infantil mais leveza, tanto para o paciente, quanto para a família, e a equipe de profissionais altamente treinada que tem o propósito do amor enraizado.

Portanto, através de estudos e aprendizado, atualmente temos disponíveis inúmeras ferramentas tecnológicas que propiciam a busca para desenvolvimento dos seres humanos e inovação de suas ferramentas, seja no setor industrial, no campo, na educação e sistema de saúde pública.

Inovação

Consequentemente no Hospital de Amor não poderia ser diferente, pois o Instituto de Ensino e Pesquisa (IEP) onde são desenvolvidas pesquisas científicas, sempre em alinhamento com as atividades desenvolvidas nos departamentos clínicos do Hospital compondo os alicerces para o desenvolvimento da chamada medicina personalizada em oncologia, garantindo o melhor procedimento e atendimento ao paciente oncológico.

Como resultado em 2021, O Hospital de amor no Scimago Institutions Rankings, ocupa a primeira posição entre os hospitais de toda a América Latina e o segundo lugar entre as instituições que realizam pesquisa científica na área da saúde.

Pesquisa Científica

Em outras palavras, o recurso internacional de avaliação científica, Scimago Institutions Rankings, classifica universidades e instituições públicas ou privadas em todo mundo. Revelando algumas das principais dimensões de desempenho em pesquisa, inovação e impacto social.

Além do mais o IEP tem projetos voltados para difundir o conhecimento científico, como por exemplo o projeto Gênese, que por meio de uma unidade móvel propõe ao público uma missão nanocientífica com viés tecnológico, estimulado, a cultura do autocuidado e prevenção do câncer de forma lúdica e inovadora por meio de tecnologias e gamificação. É perceptível que todo o trabalho realizado é por amor as soluções inovadoras que transformam a saúde pública.

Por amor as Soluções Inovadoras que Transformam a Saúde Pública

Inclusive durante os dias 18 a 20 de Julho foi realizado o terceiro Bootcamp Healthtech Barretos, evento que tive a oportunidade de participar, e foi maravilhoso. Oferece a imersão de conteúdo e inovação, ferramentas e técnicas por meio de oficinas, mentorias, pitchs, networking e visita ao Hospital de Amor. Tudo ocorreu no Ircad América Latina, onde está instalado o Harena Inovação.

O Harena é o hub de inovação, que une a medicina, ciência e tecnologia para melhorar a qualidade dos serviços e da gestão da nossa saúde pública. Pela visão sistêmica essa melhoria constante é atribuída à metodologia Kaizen, ferramenta do lean manufacturing que visa essa inovação constante com relação ao que já existe, os processos, ferramentas e as pessoas.

Kaizen – Melhoria Contínua

Como principal referência em melhoria contínua temos o Japão. Pois em uma época após a segunda guerra onde Hiroshima e Nagasaki ficou sem estrutura, os japoneses sofreram para se reerguer e estruturar toda a sua cultura. Então foi preciso criar uma ferramenta onde os sistemas fossem integrados, visando tanto a parte operacional quanto as pessoas. Consequentemente o que estrutura todo o conceito de qualidade são os 5 S.

Posteriormente vamos entrar mais a fundo em um outro conteúdo! Mas o que realmente fez a sociedade se reerguer foi a integração por um propósito maior, e quando a gente fala em propósito chegamos na razão do ser, Ikigai.

IKIGAI

Em japonês parte do princípio da razão do ser, esta ferramenta serve para identificação do propósito pessoal, mas também pode-se relacioná-la com os aspectos profissionais. Pois de acordo com uma das maiores pesquisas já realizadas em Harvard a felicidade para nós está vinculada a realização profissional e ao propósito pessoal.

Então buscar um emprego que esteja alinhado com a nossa razão de ser é elevar os níveis de felicidade e isso proporciona uma vida mais leve e feliz. Por isso vou deixar disponível o Teste de IKIGAI para você desenvolver seu autoconhecimento. E junto com o template tem o TEDx do Tim Tamashiro, para agregar mais conhecimento ao conceito.

Pois nada mais justo do que exaltar o amor dentro da nossa profissão, quando você é apaixonado pelo que faz as coisas fluem de uma forma diferente, o trabalho acaba não sendo só trabalho.

Amor pela engenharia

“Quando você simplesmente ama o que faz, e quer continuar fazendo, só que melhor do que nunca“

Autora, 2022.

Que a verdade seja dita!

Quem nunca sentiu borboletas no estômago quando seu projeto atinge a meta estabelecida através da lacuna de performance depois de levando os desdobramentos de indicadores, base de dados ou até mesmo quando você consegue prever certinho a demanda prevista e não faltar insumos pra produção, assim reduzindo os custos para o estabelecimento, ou gerando soluções inovadoras?

Como resultado, é algo empolgante, falo por experiência própria, é o verdadeiro amor pela engenharia, pela nossa profissão! Consequentemente a engenharia em excelência parte do pressuposto principal que as inovações são para as pessoas e as pessoas são o amor.

Por Amor as Causas Perdidas

Em suma, todo o Hospital funciona por amor, levando o propósito de amor ao próximo, e suas causas perdidas, assim como Dom Quixote na música de Humberto. Que para esclarecimento, nenhum problema é tão grande que não seja possível ser resolvido. Que os Dragões sejam Moinhos de Vento!

Da mesma forma, na engenharia quando aliada ao six sigma, nenhum problema é tão grande que não podemos resolver!

Auditoria de Gestão

Portanto em uma auditoria de gestão iria classificar o Hospital de Amor com 6 sigma, alto nível de qualidade e performance nos serviços prestados, excelência operacional e melhoria contínua, propósito da organização para a equipe, claro e objetivo.

Ou seja, trata-se de uma cadeia de operações integrada e alinhada com o propósito da organização, tornando como principal produto o amor em nossos corações, o ambiente é motivador até mesmo para os visitantes, ainda mais profissionais que trabalham com o Lean.

Acima de tudo, as pesquisas em desenvolvimento e inovação são Por amor ao Hospital do Amor, Por amor as Soluções Inovadoras que Transformam a Saúde Pública, Por Amor a Engenharia, Por Amor as Causas Perdidas.

Quando tudo parecer perdido, lembre-se de:

“Fazer o teu melhor, com as condições que você tem, enquanto não tem condições melhores para fazer melhor ainda”.

Mario Sergio Cortela

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O Lean nasceu na crise

Para começar, vamos entender porque escolhi o Lean, ignorando o fato de que sou especialista em Lean.

O Lean para os que ainda não conhecem é uma filosofia de gestão originada na grande Toyota, mas que na época não era tão grande assim. Inclusive o cenário que deu origem ao Lean foi o cenário pós guerra da 2ª Guerra Mundial.

A Toyota começava no ramo de carros, tendo feito seu primeiro protótipo em 1936, quando então em 1939 deflagra a 2ª Guerra Mundial com o Japão envolvido até o pescoço. A Guerra termina com a rendição do Japão após o ser atingido por duas bombas atômicas. O cenário então é de um Japão pós guerra, com recursos limitadíssimos, a regra tornou-se clara para a Toyota: Fazer mais com menos, não aceitaremos nada menos que eficiência e excelência operacional.

Mais que uma escolha, sobrevivência

Desenvolver metodologias para mapear, analisar e melhorar processos e seus produtos nem foi uma escolha, era questão de sobrevivência. E então surgiu o LEAN, uma filosofia de melhoria contínua. A Toyota buscou grandes estudiosos, referências em suas áreas para desenvolverem um sistema de produção com o mínimo de desperdício possível e que focasse suas energias e recursos em satisfazer o cliente.

Cenário atual: Quem é seu concorrente?

Atualmente as empresas não competem somente com o concorrente que oferece o mesmo produto que elas, elas competem com a sobrevivência do cliente, com o medo de investir e o medo de gastar, porque se o cenário pós pandemia é ainda incerto para os empresários para os clientes ele também é. Então agora, assim como em 1945, num Japão pós Guerra, as empresas precisa buscar a excelência operacional e direcionar seus esforços para satisfazer o cliente.

Leia também Por que pedir feedback aos clientes.

Empresas que se destacam

São muitas as empresas que se destacam pela excelência operacional e foco no cliente, como por exemplo, a Amazon, Nubank e Zappos.

A Amazon é conhecida por sua confiabilidade e agilidade nas entregas. O Nubank simplesmente desburocratizou todo o sistema bancário e coloca o controle das finanças realmente na mão do cliente. E ainda temos recentemente um destaque da Zappos no atendimento ao cliente onde o atendente não tem meta de tempo de ligação, o foco é conhecer o cliente e atender suas necessidades, como resultado eles obtém a fidelização de clientes.

No entanto, a satisfação do cliente é a ponta do iceberg. Para sobreviver as empresas precisam focar na excelência operacional como a Toyota fez e ainda faz. Por essa e outras razões ela é considerada ano após ano a montadora de Carros mais valiosa do mundo, não a que mais vende carros, mas a que mais lucra, porque seus custos operacionais são muito mais baixos que dos concorrentes.

Inclusive uma frase do Guru da Toyota Taiichi Ohno que reflete o pensamento do sistema é:

Por onde começar

Tá, mas e aí por onde eu começo? Olhe para dentro, olhe para os seus processos e produtos e pense em como pode torná-los mais enxutos, mais rápidos, mais seguros, como aumentar a qualidade, e como eu faço para o cliente perceber o que estou fazendo??

Aqui vai os 8 desperdícios por onde você deve começar para alcançar a excelência operacional. Analise o processo buscando:

Espera:

• Verifique cada etapa em que o produto fica parado, aguardando liberação de uma máquina, da qualidade ou matéria prima. Se é da área de serviços avalie as etapas do processo em que o cliente fica esperando, desde que ele entra na unidade até sair dela. Quanto tempo você poderia agregar como qualidade de vida do cliente se você reduzir ou eliminar as esperas?

Transporte:

• Não estou falando do frete, mas poderia. Estou falando da movimentação do produto, de máquinas, de papéis, ferramentas e etc no fluxo produtivo. Já reparou como as indústrias de bebidas, cervejaria por exemplo, aproveitam muito bem o transporte? Enquanto o produto é deslocado, ele é transformado, seja lavando as garrafas, envazando ou rotulando o produto.

Movimentação:

• Aqui você vai focar no colaborador, analisando o quanto ele se movimenta na planta para fabricar o produto. Vamos aplicar o estudo de tempos e movimentos e reduzir os movimentos do colaborador para somente o necessário para realizar a operação.

Defeitos e retrabalho:

• Aqui você vai focar em melhorar a eficiência e eficácia do processo para fabricar produtos com melhor qualidade. Estabeleça uma meta realista e alcançável para engajar a equipe. Você pode utilizar muito a análise estatística ao seu favor nessa fase. Por exemplo, utilize o gráfico de Pareto para saber onde alocar os esforços para obter maiores resultados.  

Superprocessamento:

• Basicamente você vai buscar identificar a burocracia do processo, reduzir a papelada, o número de assinaturas, por quantos departamentos uma ordem de produção ou ordem de serviço passa até ser executada? Uma vez analisei um processo que o colaborador gastava 5 minutos em cada ordem de serviço somente para anular os campos em brancos porque a ordem era emitida para 250 unidades quando o padrão eram lotes de 9 unidades. Desperdício de papel, de processamento, de verificação, de materiais, e de tempo.

Superprodução:

Esse desperdício geralmente surge da falta de assertividade na projeção de vendas, análise da demanda, ou da falta de confiabilidade no maquinário disponível. Como o equipamento pode pifar a qualquer momento, opta-se por produzir muito de uma vez, algo que não foi vendido e que talvez não será. Essa superprodução acaba gerando um outro problema que é o de estocagem.

Estoque:

• Muitos pensam que não há desperdício em estocar o produto, afinal ele vai ser vendido mesmo. Mas aí é que se enganam, primeiro porque ele pode não ser vendido, já que foi produzido sem uma demanda real. Segundo, porque quanto maior o estoque maior o espaço físico necessário, a quantidade de pessoas para gerenciar e fazer tudo funcionar. E por último porque estoque é dinheiro parado e quem entende de dinheiro sabe que ele tem que estar em movimento.

Intelectual:

•   O último e talvez o mais importante é o desperdício do seu capital humano. Olhar para dentro foi o que eu disse  no início desse tópico “por onde começar” e é isso que você tem que fazer. Quer reduzir defeitos, movimentação, espera? Chama os colaboradores e peça ajuda deles para identificar os gargalos do processos e incentive-os a darem as soluções. Afinal de contas são eles que lidam com os problemas todos os dias e sempre vem coisa boa daí.

E porque aplicar o Lean é algo bom?

Eu disse que falaríamos sobre isso. Não se lembra? Está lá no final do primeiro parágrafo.

Várias são as teorias, métodos que podem ser aplicados para garantir a sobrevivência das empresas e mais que isso, um lugar de destaque no mercado. Mas o Lean, como você mesmo viu surgiu no caos, na falta de recursos, em um cenário semelhante ao que vivemos no pós pandemia.

É nesse cenário de incerteza, falta de recursos, inflação em alta, que o Lean floresce mais rapidamente. Porque agora, é preciso ser criativo para se manter competitivo. E por que não ser criativo utilizando as mesmas ferramentas que a Toyota usou para sair da crise? Por que se recursar a aprender com quem já percorreu o caminho?

Você que está lendo esse artigo vai querer levar o Lean para sua empresa. Seja você qestá o empresário, o  gestor, o analista ou o porteiro, porque é uma filosofia de MELHORIA CONTÍNUA que integra processos e pessoas, organizações e clientes, uma filosofia que aproxima e que tem muito mais que 8 desperdícios para te ensinar a lucrar.

E um dia você verá que a pandemia foi o motor da sua ascensão, como a 2ª Guerra foi para a Toyota.

Tá preparado? Quer saber mais sobre o Lean que tal a leitura do artigo O seis sigma: uma introdução a ferramenta?

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Originada da essência do KAIZEN, que é uma palavra japonesa que tem como origem as
palavras Kai (Mudar) e Zen (Melhor), ou seja, Melhoria Contínua. Desenvolvida e aplicada
pelo engenheiro Taichi Ohno, ficou universalmente conhecida por ter sido aplicada pelo
Sistema Toyota de Produção, o qual baseia-se em esforços contínuos para a melhoria do
processo, produto e serviço.

Então, MC ficou no passado?

Não gosto de usar essa palavra, mas… JAMAIS! Está muito equivocado quem ainda não
compreendeu a importância dessa filosofia nos tempos atuais. Pois, estará cada vez mais longe dos destaques do mercado profissional.

Neste momento, nunca foi tão importante ser um conhecedor de MC, afinal nos tempos de crise/pandemia as empresa estão em busca de fazer MAIS com MENOS e aprendem que isso deve ficar a longo prazo e pensando antes nas futuras adversidades que possam ocorrer.

Sendo assim, apesar dos longos anos é uma filosofia muito atual onde as empresas que
usufruem de suas “técnicas” e como benefício, mostram resultados significativos.

Contudo, não podemos esquecer do principal objetivo da Melhoria Contínua. Que vala além de uma prática de desenvolver atividades que agregam mais valor para o seu consumidor, ao mesmo tempo, removendo o maior número possível de atividades que geram desperdício. E sim uma filosofia de vida, onde os profissionais, sociedade/(cliente) e empresa ganham em todo o processo.

Como posso me qualificar, conhecer melhor sobre, onde aplica, como, atualizar?

Na minha opinião e experiência profissional, posso dizer que eu precisei fazer alguns cursos de ferramentas, metodologias e uma qualificação completa de “Especialista em Melhoria Contínua”. Dominei alguns métodos e juntamente com essa carga de conhecimento, busquei aplicar em cases para manter a prática e atender as necessidades das organizações traçando resultados interessantes e sustentáveis.

Ou seja, junte seu conhecimento, busque atualizar e pratique. Você não precisa de várias
qualificações para começar. Entendendo que, só será possível esse aprendizado colocando ele em prática e não buscando o cenário perfeito, usando a capacidade de aprendizado e executando. O MC pode e deve ser aplicado em qualquer área e por pessoas que estejam comprometidas a desenvolver a mudança junto à equipe.

Então, o profissional que buscar essa qualificação terá como destaque os conhecimentos no constante aprimoramento dos processos de negócio, agregando com inovações e sendo o agente de mudanças em toda ou parte da cadeia de crescimento da instituição.

Finalmente, se você leitor, também tem esse interesse. Deixa aqui as suas dúvidas nos
comentários abaixo que será um prazer poder ajudar. Vai lá, faz acontecer que o Blogdaengenharia está aqui para te apoiar

Até mais, e não esqueça:

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia”.

William Edwards Deming

Como estruturar uma startup? Leia mais aqui!

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