Vamos lá!

Recentemente eu participei do terceiro BootCamp Healthtech Barretos, realizado pelo Harena Inovação criado pela equipe do Hospital de Amor. Trata-se de um hub que une a medicina, ciência, tecnologia e novas soluções de inovação para melhorar a gestão da saúde pública do Brasil, inclusive já é assunto de um próximo artigo.

E dos diversos temas e conteúdos abordados a palestra do Bruno Leite, me chamou atenção com a Regra do Pescoço. Que funciona assim, se você olhar para o seu lado direito e depois olhar para o seu lado esquerdo e não ver uma pessoa com a cor diferente da sua, gênero diferente, LGBTQIAP+, ou alguma pessoa com necessidades especiais é porque tem alguma coisa errada com a atmosfera do ambiente.

Ou seja, onde não tem essa inclusão social, o ambiente acaba sendo seletivo e de forma indireta, isento de empatia, tornando-se não propicio para receber toda diversidade cultural abrangente da nossa sociedade, por conta do que é imposto, automaticamente não deixando as pessoas de diferentes culturas confortáveis em frequentar aquele lugar.

Você já tinha reparado o quão frequente estamos inseridos nesse sistema?

Como de costume se ao mapear a cadeia atual da sociedade para aplicar o lean six sigma em um projeto DMAIC de melhoria para a sociedade desenvolver ainda mais a empatia. Passo a enxergar a humanidade como a minha empresa (centro), sendo os principais steakholders os serviços que são ocupados por pessoas para ajudar outras pessoas em seu desenvolvimento.

Tornando-se o objetivo a inserção cultural de agregação de valor e empatia nos principais elos que compõem a cadeia da sociedade, pois juntos podemos conquistar os próximos passos.

Os Desafios…

Basicamente os desafios á longo prazo são moldados pensando na humanidade. Veja alguns exemplos: uma empresa bem conceituada com inovação precisa de diversidade cultural, mulheres devem ocupar cargos de liderança seja no agro ou na indústria, escolas precisam de permitir uma educação inclusiva de qualidade, na área da saúde algumas doenças se manifestam de formas diferentes conforme a cor da pele e demais características biológicas, LGBTQIAP+ merecem respeito nos serviços de atendimentos.

Temos que dizer não a exclusão

O Poder da Empatia

O desenvolvimento da empatia é essencial, mas não é logo de cara que você vai saber o que precisa de mudar para sua evolução. As mudanças começam com pequenos domínios, aprendizados e depois vão se estendendo. Além do mais são as pessoas ao redor que vão ensinar, através da vivencia, da conexão com o próximo, por isso nós conseguimos evoluir, através do poder da empatia em conjunto.

Claro que Brené Brown não poderia deixar de ser mencionada, afinal é uma das minhas principais referências para a vida. Desde que fiz a leitura de A Coragem de Ser Imperfeito, minha sensibilidade tornou-se mais minuciosa e presente.

E agora com toda essa sensibilidade adquirida, finalmente vamos para a avenida paulista…

Avenida Paulista

Consequentemente, se você aplicar a regra do pescoço na Avenida Paulista, vai ser algo grandioso! Com muita cultura envolvida, a grandiosidade da vida está em poder se conectar com pessoas culturalmente diversificadas. Mas atenção, seja forte, corajoso e gentil! Pois cada indivíduo vai te ensinar algo novo, diferente, seja na forma de falar, de agir, uma outra perspectiva sobre a vida, proporcionando o desenvolvimento da sua empatia de forma indireta.

Aceite as pessoas como elas são

Percebe o quão empolgante são as pessoas? É preciso aceitar as pessoas como elas são! A empatia da avenida paulista é mais sobre as ruas em si, que trazem essa atmosfera de integração, observe que as pessoas continuam se dividindo em grupos e vão continuar se dividindo em grupos, afinal de contas cada um tem a sua opinião, existem pessoas com uma perspectiva em comum que se unem e no mundo tem espaço pra todos nós.

Acima de Tudo

E acima de tudo, ter empatia não é você mudar os seus princípios e os seus valores é saber convier com as diferenças. É a habilidade de ser um bom ouvinte, compreender as emoções que não são suas e perceber como o que você diz é compreendido pelos demais, é sobre ter gentileza com as pessoas.

O intuito da empatia é propiciar um ambiente onde as pessoas possam se entender e se respeitar. Está na hora de agregar essa visão para uma mudança genuína. Pois conforme a nossa sociedade ganha conhecimento e capacitação, precisamos praticar, senão não temos a evolução do ser humano. Uma dica para melhorar essa soft skill é sempre se perguntar o que está por trás das entrelinhas.

“Quando tiver que escolher entre estar certo ou ser gentil, escolha ser gentil”

Extraordinário

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Levando em consideração esse cenário, convido você a desacelerar um pouco nesse momento e se divertir comigo em uma leitura empolgante sobre o cotidiano no trabalho e mostrar que você é muito mais que o seu cargo, afinal o cargo não define propósito em uma organização.

Vocês estão prontos?

Antes de continuar, siga o @blogdaengenharia no instagram para acompanhar os diversos assuntos e ficar atualizado das últimas novidades.

Vamos lá!

Seja na agropecuária, no setor industrial, de serviços, ou até mesmo em micro empreendimentos, existe um sistema, mesmo que indiretamente, para a produção rodar de acordo com o nicho de mercado de cada estabelecimento. Com o intuito de produzir e gerar lucratividade. Em outras palavras, esse sistema é composto de processos segmentados e cargos, e você leitor é um dos pilotos do sistema com a sua ocupação no mercado de trabalho.

Por exemplo no nosso sistema temos dois tipos de piloto, o piloto automático e o piloto manual. Vem comigo conhecer a diferença entre eles…

Piloto Automático X Piloto Manual

Em primeiro vamos entender sobre o piloto automático, que é o colaborador treinado para desempenhar as funções do seu cargo da melhor forma possível. E por estar imerso em um sistema onde existem forças maiores, esse colaborador tende a se limitar exclusivamente às responsabilidades ao horizonte do seu próprio cargo, tendo pouco senso de responsabilidade em relação a interação de todos os outros cargos.

De modo geral, quando nos concentramos apenas no nosso cargo de ocupação, não conseguimos enxergar como nossas ações se estendem além dessas fronteiras estabelecidas.

O “Inimigo Externo”

Geralmente quando acontece algum problema no setor desse colaborador a tendência é buscar um culpado para o não andamento do processo, e muitas vezes a culpa cai em outro setor, tratando-se de um “inimigo externo”.

Por exemplo, se alguém perguntar sobre o seu emprego, essa pessoa que está em piloto automático vai descrever sobre as funções que desempenha e não o propósito da empresa onde trabalha.

Agregando conhecimento

Na mesma linha, para agregar mais conhecimento, separei esse vídeo do Charles Chaplin, que por meio da comédia e uma abordagem simples e sistêmica em um único vídeo é possível refletir sobre muitas questões do ambiente de trabalho, ergonomia, produção puxada, ambiente não colaborativo, excesso de trabalho, colaborador no piloto automático, e o ambiente altamente competitivo visando a lucratividade sem garantir a saúde ocupacional.

E então, o que você achou do vídeo? Você acha que o que acontece na realidade do seu cargo tem alguma relação com o vídeo do Chaplin? Sinta-se à vontade para compartilhar nos comentários se em algum momento você se sentiu representado.

Ok, agora vamos entender o Piloto Manual

O colaborador no piloto manual, é treinado para desempenhar as funções do seu cargo da melhor forma possível, e por não existirem forças maiores, não se limita exclusivamente às responsabilidades ao horizonte do seu próprio cargo, tendo senso de responsabilidade em relação a interação de todos os outros cargos.

Como resultado, sendo possível enxergar como suas ações se estendem além dessas fronteiras. Ou seja, se alguém perguntar sobre o seu emprego, ele vai descrever o propósito da empresa onde trabalha.

Certamente, agora que você compreendeu a diferença entre piloto automático e piloto manual qual tipo de colaborador você gostaria de ter na sua organização? E qual tipo de colaborador você se encaixa?

Minha História

Logo no inicio da carreira, no primeiro mês de serviço teve uma semana que deu uma chuva muito forte e no primeiro dia de chuva tiveram goteiras no escritório onde eu trabalhava, então começou a formar uma poça de água no chão do escritório.

Contudo, já era de noite e eu estava fazendo hora extra porque não ia abandonar meus parceiros de trabalho que estavam operando em outro estado. Também tinham mais pessoas comigo no escritório, que conforme iam se movimentando, o barro ia sendo formado. Como tinha passado do horário, o pessoal da limpeza já havia ido embora.

Então, quando eu vi a cena toda que estava acontecendo e a sujeira que ia acabar fazendo, automaticamente peguei um balde e coloquei embaixo da goteira para não espalhar mais a água, ainda tentei achar um pano, para o pessoal pisar e não formar mais barro.

O Propósito em comum

Para esclarecimento, eu tomei essa atitude automática, ver e agir. Mas no subconsciente foi pensando em evitar que alguém escorrega-se e no pessoal que ia limpar amanhã cedo, afinal quando foram embora estava tudo limpo.

Em fim o intuito era ajudar de alguma forma, afinal estávamos todos na mesma equipe com um propósito em comum. Sinta-se à vontade para tirar as suas conclusões sobre a minha história e se teve alguma experiência parecida, compartilhe com a gente aqui no Blog da Engenharia.

Além do mais quero chamar sua atenção para os setores dentro de um estabelecimento perceba como estão todos interligados e dependentes um do outro.

As vezes um produto acabado sendo reprovado pela garantia da qualidade, se analisarmos os métodos e os processos, a causa raiz do produto não conforme pode vir lá do café que não foi servido aos colaboradores da linha de produção como fator de motivação para produzir, e a falta do café foi pelo descuido do lead time no almoxarifado que não repassou o pedido para o setor financeiro quando estava em estoque de segurança.

Cargo não define Propósito

Portanto é essencial abandonar a “síndrome do inimigo”, e a culpa corrente dentro das organizações entre os setores e seus cargos. Aprender a cuidar uns dos outros, e se perguntar de vez em quando se a nossa atitude é coerente para com o colega de trabalho. Ter empatia, compaixão é fundamental para o bem estar e saúde ocupacional de todos os colaboradores.

Além do mais, algumas organizações acabam não chegando a idade média de uma pessoa por conta da gestão, pois se todos os problemas vão sendo resolvidos superficialmente, passando por despercebido a causa raiz do problema, gradualmente a empresa tende à imergir.

Mas existe uma solução…

Através do treinamento adequado é possível sair do piloto automático e entrar no piloto manual, para melhor fluidez entre os sistemas, levando em consideração a cultura e propósito da empresa, é um processo gradual que traz benefícios à longo prazo e para a saúde do estabelecimento.

O mais importante com a analise dos métodos e processos e aplicação de melhorias nos tornamos verdadeiramente proativos percebendo qual é a nossa real contribuição para os nossos próprios problemas, produto da nossa maneira de pensar, não do nosso estado emocional.

Ser Proativo

Da mesma forma, ser proativo não quer dizer que necessariamente você precisa agir sozinho e assumir toda a responsabilidade de uma situação, antes que ela se transforme em crise. Ser proativo é fazer com que a equipe, cada um com seu cargo, possa contribuir para o todo, enxergando um propósito em comum e interligado entre todos os setores da organização.

Acima de tudo o que faz uma organização ter sucesso são os colaboradores, pessoas que estão na arena da vida, que entregam o serviço ou produto, que representam a marca, tornando-se uma extensão da visão do dono. Em conclusão finalizo esse artigo com o discurso, proferido pelo ex-presidente dos Estados Unidos da América, Theodore Roosevelt na Sorbonne em Paris, França, em 23 de abril de 1910.

O homem na arena

“Não é o crítico que importa; nem aquele que aponta onde foi que o homem tropeçou ou como o autor das façanhas poderia ter feito melhor. O crédito pertence ao homem que está por inteiro na arena da vida, cujo rosto está manchado de poeira, suor e sangue; que luta bravamente; que erra, que decepciona, porque não há esforço sem erros e decepções; mas que, na verdade, se empenha em seus feitos; conhece o entusiasmo, as grandes paixões; que se entrega a uma causa digna; que, na melhor das hipóteses, conhece no final o triunfo da grande conquista e que, na pior, se fracassar, ao menos fracassa ousando grandemente.”

Theodore Roosevelt.

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Na Engenharia Industrial, além de um profissional que gerencie os recursos de produção, reduza os leads times de processo e melhore a qualidade do produto, empresas procuram também profissionais que tenha habilidades que são favoráveis a essas constantes mudanças e tendências de mercado.

E engana se quem acredita que a busca por atualização contínua deve ser exercida somente pelos estudantes e recém-formados, essa busca por mudanças deve ser maior pelos engenheiros já admitidos. Isso porque por exercer ao função, conforme passam os anos eles podem confundir a estabilidade com acomodação, o que é extremamente perigoso, pois as mudanças que antes eram opcionais, hoje é sobrevivência.

Como o objetivo do Blog da Engenharia é ajudar nossos leitores a estar sempre a um passo à frente do mercado, vamos revelar principais habilidades para você que quer ser um destaque na Engenharia Industrial. Vamos nessa?

Seja Visto: Faça Networking

O Networking é a ação de trabalhar sua rede de contatos, trocando informações relevantes com base na colaboração e ajuda mútua.

É uma ferramenta indispensável não só para o Engenheiro industrial, pois ela proporciona uma interação com pessoas em diversos patamares de carreira, e isso para quem deseja aprimorar conhecimentos é uma troca extremamente proveitosa, pois seres humanos precisam de outros seres humanos para viver. Por mais prestigiado que seja um profissional, ele não conhece algo que você sabe e você também não conhece algo que ele sabe, é essa troca que vai fazer você estar cada vez mais perto do seu objetivo.

Mas cuidado, por mais que a ferramenta auxilia alavancar a carreira, ela não deve ser baseada em interesses! Networking são relacionamentos construídos, não deve ser estratégia intencional apenas para alcançar o local que você quer estar. Ao fazer conexões, faça de bom grado, com intenções apenas de aprimorar conhecimentos, desvendar novas ideias, entender as outras perspectivas. Manter um nível de qualidade das suas conexões é muito melhor do que manter quantidades não sustentáveis, principalmente para início de carreira.

É o ser interessante que vai fazer com que o seu nome seja o lembrado dentre vários outros em oportunidades.

Seja o melhor em vender

Vendas em Engenharia? Isso mesmo.

Não adianta ter uma boa rede de conexões e não saber mostrar o que você tem a oferecer. Vender é a atitude mais importante para sair de onde você está para onde você quer chegar. Seja um engenheiro, um médico, um barbeiro, um educador físico, ou qual for a carreira, deve saber vender, e vender bem pois as oportunidades batem na porta, mas não viram maçanetas.

É necessário vender suas ideias, influenciar e convencer as pessoas a “comprar” suas propostas ou projetos para decolar em sua carreira. Muitos profissionais perdem projetos, ascensão de cargo justamente por não saber exercer seu poder de influência e persuasão.

Saber vender pode ser a diferença na sua carreira! Assista o vídeo a seguir e saiba mais.

Desenvolva suas Softs Skills

Soft Skills são as competências comportamentais, ou seja, as capacidades que você tem para se relacionar com as outras pessoas e se adaptar a novas (e complicadas) situações. Essas habilidades comportamentais são tão fundamentais no trabalho quanto as habilidades técnicas, e teve ainda mais valor a partir da popularização do conceito de Inteligência Emocional.

Aos ingressantes do mercado de trabalho está cada vez mais fundamental investir em soft skills. Uma pesquisa de 2019 com gestores de Recrutamento e Seleção aponta que 92% deles acham que as soft skills são igualmente importantes, senão mais importantes, que as hard skills, e 80% deles pensam que essas habilidades sociais são cada vez mais essenciais para o sucesso de uma empresa.

Aos já inseridos no mercado, as habilidades comportamentais são vistas como um diferencial por serem aplicáveis em qualquer situação de negócio.

Veja a seguir, as ferramentas mais relevantes:

Domine o Inglês

O Inglês está passando de um diferencial para uma quase “exigência”. Fazendo um paralelo com a engenharia, pelo inglês ser um idioma padrão, as melhores literaturas sobre engenharia e melhores artigos estão em língua inglesa, assim como é comum em funções de softwares, dado como exemplo o softwares de desenho, as barras de funções e comandos ser em inglês. E como o Engenheiro deve se manter atualizado com fontes confiáveis, acaba sendo necessário um investimento no idioma.

Vale ressaltar também, que o engenheiro tem um papel essencial para o desenvolvimento tecnológico. Por isso, esses profissionais que estão associados à processos, melhoria dos produtos, produção, gestão de métodos produtivos e atividades de inovação, pesquisa e desenvolvimento são procurados para uma interligação com empresas do exterior para fins de comunicação ou até para fazer benchmarking, e para acompanhar as tendencias de mercado.

Outro ponto é que, com o avanço do mercado multinacional, muitas empresas têm interesses em alocar seus profissionais em outras plantas para fins de receber experiencias de aprendizado ou compartilhar os seus conhecimentos. Essas mudanças acaba sendo enriquecedor para o currículo de qualquer funcionário, visto como um diferencial no mercado

Porém, sabemos que a falta de tempo acaba sendo um problema na hora de aperfeiçoar ou aprender línguas novas, então nesse caso, o idioma deve ser incluído aos poucos no seu dia a dia. Confira aqui 4 dicas para já começar incluir o Inglês na sua rotina.

(Bônus) Saiba trabalhar com a Internet

Para você que quer mostrar seu trabalho e atrair novos clientes, as redes sociais podem ser uma boa investida.

Nos dias atuais, o crescimento do número de visitantes das redes sociais para procurar serviços ou produtos cresce exponencialmente, e essas novas formas de divulgações tornou se atrativo, principalmente pela agilidade de veiculação, baixo custo, e interação do cliente com consultor.

Muitas organizações falham por estarem fora de redes como o Instagram, LinkedIn ou demais redes sociais porque elas oferecem diversas funcionalidades. Ela permite que todos os usuários possam postar comentários (feedbacks) a respeito do serviço fornecido, assim como curtir ou compartilhar as informações pelas quais se interessarem. Ao curtir determinado objeto dentro da rede social, o usuário valoriza o conteúdo, tornando possível também para a corporação/profissional saber qual conteúdo de maior interesse de seu público-alvo. Para quem desejar seguir carreira de consultor ou alavancar a imagem da sua empresa, trabalhar com a internet deve ser uma opção.

Porém exige muito cuidado também, evite ao máximo expor a vida pessoal em redes de negócios, pois pode prejudicar o Marketing Pessoal da carreira. Nesse caso, opte por separar em dois perfis.

Mencionamos habilidades muito procuradas no mercado de trabalho, talvez no ínicio seja trabalhoso a implementação delas na vida profissional, mas para liderar mudanças, é preciso sair da zona de conforto.

Se você gosta desse tipo de conteúdo, sugiro que siga o instagram do Blog da Engenharia (@blogdaengenharia), por lá você fica por dentro dos novos artigos que são publicados.

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O que é design thinking ?

O processo de tomada de decisões faz parte de toda a nossa vida. Ainda, nessa jornada podemos lidar com diversas dificuldades e barreiras que temos que superar.

A ferramenta design thinking é um conceito que surgiu, primeiramente, no design.

Dessa forma,  praticamente passamos a ter a perspectiva dos designers, se tratando de pensamentos e ações, para a resolução de problemas em toda e qualquer área.

Ainda, essa metodologia faz com que a pessoa que aplica o design thinker estimule sua empatia, um dos soft skills, isso quer dizer, tome ações voltadas na necessidade da pessoa, bem como desenvolver seu lado colaborativo em trabalhos em equipe e permite rapidamente a colocação das ideias em prática e aprendizagem com os erros.

Sobretudo, cabe salientar que o processo de design thinking é dividido em uma série de sequência lógica, possuindo, assim, cinco etapas.

Vamos conhecê-las!?

Etapas do design thinking

Anteriormente, tínhamos dito que o processo de design thinking possuíam cinco etapas, são elas: imersão, ideação, prototipagem, teste e implementação.

Imersão

Primeiramente, como o próprio nome sugere, a imersão se trata de “mergulhar “no problema, conhecê-lo mais afinco.

Por exemplo, como você irá solucionar o problema de outrem se você não vive a experiência dessa pessoa? Entendem porque o design thinking estimula a empatia?

Nessa etapa é onde, ao conhecer o problema, visualizamos onde há oportunidades e possibilidades de inovação. Contudo, para que isso ocorra devemos analisar todos os pontos de vista, nossas fraquezas, nossos pontos fortes, oportunidades…

Para mapear todo esse processo de autoconhecimento eu recomendo a utilização da matriz SWOT.

Ideação

Finalizado a etapa de descoberta e entendimento do problema partimos para ideação. Logo, nessa fase, começamos a desenvolver insights e visualizar como aproveitamos essas oportunidades e preenchemos as lacunas criadas diante das necessidades levantadas.

Diante disso, como ferramenta na aplicação dessa etapa podemos utilizar o Big data.

Analogamente, temos como pilar do design thinking a colaboração e o trabalho em equipe. Isso quer dizer, nessa fase nos reunimos com a equipe e realizamos uma série de brainstormings para gerar mais ideias diferentes.

Prototipagem

Chegou a hora de colocar a mão na massa!

Passando as duas etapas anteriores. Que tal filtrarmos as ideias ? Ou seja, selecionarmos a que mais se aplica à solução do nosso problema. E também, a mais viável.

Portanto, chegou a hora de criar uma versão teste, um MVP, uma  versão Beta ou uma representação gráfica.

Fase teste

Com o produto feito ou o serviço idealizado, chegou a hora de colocá-lo à prova. Nessa etapa do design thinking levamos nossa primeira ideia, o protótipo,  para o mercado. 

Nesse ínterim, saberemos na íntegra se estamos atendendo a necessidade ou se o problema está sendo resolvido em pequena escada. 

É importante nessa etapa coletar feedbacks para, ao invés de começar o processo do zero, nos atualizarmos e alinharmos com as necessidades.

Implementação da solução

Finalmente, chegamos ao fim das etapas do design thinking. Com a versão teste alinhado na solução da problemática, chegou a hora de colocá-la definitivamente no mercado. 

Com isso, você precisa vendê-la ! Criar estratégias de marketing para divulgar que sua ideia resolve determinado problema 

Considerações finais

Depois que, conhecemos as etapas do design thinking, estamos aptos a aplicar essa metodologia e descobrir novos caminhos para a resolução de nossos problemas.

A aplicação dessa ferramenta é meramente cultural. Como dito anteriormente, podemos utilizar para qualquer coisa e em qualquer lugar.

Adicionalmente, ressalto que durante uma sessão de brainstorming não existem ideias ruins. Portanto, não caçoe das ideias que aparentemente são esquisitas, pois, as ideias mais inusitadas podem ser as que possuem maior potencial para resolver seu problema.

Em conclusão, a ferramenta de design thinking é contínua, podendo e devendo sofrer alterações, isso quer dizer, para melhor né? Em suma, faça um monitoramento para saber o sucesso de sua ideia / produto.

Caso tenham interesse em aprimorar os conhecimentos, sugiro o curso da universidade de Stanford.

Muito obrigado! Esses e diversos assuntos podem ser encontrados no Blog da Engenharia ! Curtam, compartilhem e deixem seus comentários e sugestões de temas.

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Mas o que são as Soft Skills?

As Soft Skills se tratam de habilidades relacionadas ao comportamento social do indivíduo, suas relações interpessoais e modo de se expressar.

De forma mais palpável, podemos citar a forma de comunicação, estilo de organização, adaptabilidade, flexibilidade, empatia e tudo mais que está relacionado à personalidade e relacionamentos interpessoais.

Ou seja, características e habilidades que vão além de uma abrangência técnica, que podem ser desenvolvidas para garantir uma melhor inserção no mercado. E também para facilitar a vivência e permanência nele, a satisfação no desenvolvimento de suas funções e interação com a equipe em que se está inserido.

E como desenvolve-las?

As Soft Skills são treinadas durante toda a vida, nas relações do dia a dia, nos ambientes em que estamos inseridos, por exemplo, na convivência familiar e com amigos.

Dessa forma, se faça essas seguintes perguntas:

1. No momento de tomar decisões você ouve todos os envolvidos ou quer que apenas sua vontade seja feita?
2. Ao fazer um trabalho na faculdade você age de forma autoritária com seus colegas ou colaborativa?

Assim dizendo, é disso que se tratam as Soft Skills e no dia a dia existem inúmeras chances de treiná-las, bem como existem cursos em que você pode ter ajuda para se aprimorar.

Soft Skills mais requisitadas

Separamos alguns exemplos de Soft Skills para te ajudar a entender melhor sobre essa área, que é nova para muitas pessoas.

1- Colaboração e trabalho em equipe

Grande parte do trabalho desenvolvido hoje é realizado por equipes, ou necessita da interação de setores ou áreas diferentes. Atuar em conjunto de forma respeitosa, com uma comunicação fluida e clara é essencial;

2- Criatividade

Em um mundo cada vez mais veloz e imediatista, a criatividade que conecta  informações e trás possibilidades de soluções diferentes. Dessa forma, torna os resultados com maior qualidade e completude;

3- Comunicação

Uma boa comunicação evita mal entendidos, facilita o fluxo do trabalho, facilita a criação e a manutenção de bons relacionamentos. É considerada hoje a Skill do momento;

4- Inteligência Emocional

Podemos descrevê-la como a forma de lidar e reconhecer as próprias emoções, bem como as emoções dos outros e como reage a elas. A maneira de reagir a situações delicadas, pressão e estresse, a adaptação rápida e controle emocional são um diferencial de desempenho no ambiente de trabalho;

5- Liderança influente

Independente do cargo, a liderança destaca o profissional pensando que o mesmo motiva e instiga a equipe a trabalharem juntos por um objetivo. Não por serem convencidos mas por serem dissuadidos e quererem atingir aquele objetivo através da liderança influente e inspiradora;

6- Resiliência

Habilidade em se adaptar as mudanças e crises. Essa habilidade faz com que a tomada de decisão seja eficiente mesmo frente a situações complexas;

7- Resolução de problemas

Para fechar com CHAVE DE OURO: dicas para DESENVOLVER as soft skills!

1. Treine no dia a dia, ao se comunicar busque ser claro e assertivo, busque cursos de comunicação e oratória e se comunique com frequência;
2. Desenvolva em seu círculo de amigos e colegas de trabalho a cultura do feedback. Dessa forma pontos de melhoria podem ser apontados e a equipe se ajudar continuamente nesse desenvolvimento;
3. Para desenvolver habilidades como pensamento crítico, resolução de problemas e resiliência, invista no autoconhecimento e também em alternativas que te proporcionem maior autocontrole como meditação, praticar esportes, ou outras atividades relaxantes;
4. Conviva com pessoas que te inspirem e tenham as características que você almeja, dessa forma, aprender pelo exemplo e no dia a dia se torna mais natural;
5. Busque cursos e treinamentos para ampliar sua visão, conhecimento e suporte para não deixar de treinar as Skills que mais lhe interessam.

Gostou? Continue lendo aqui sobre superação feminina!

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COMUNICAÇÃO

Primeiramente, vamos falar de comunicação. Ter uma comunicação CLARA e CONCISA é um dos principais fatores de sucesso na carreira de um engenheiro (a). Através de uma comunicação eficiente, todas as outras habilidades serão potencializadas.

Henrique, de forma prática, como podemos melhorar?

• Adapte sua comunicação ao meio que estiver;
• Crie um storytelling para prender atenção das pessoas;
• Use metáforas e elementos para ajudar na compreensão;
• Cuide de sua comunicação “não verbal”;
• Se atente a entonação da sua voz.

Eu tenho absoluta certeza que você já ouviu falar de Steve Jobs lembra?

Um dos fundadores da Apple), mas uma coisa que não tenho certeza é se você já assistiu o discurso dele no lançamento do iPhone em 2007 – e se não viu, assim que finalizar esse artigo, corra ao YouTube e assista esse vídeo!

Steve Jobs não ficou conhecido por sua liderança – aliás, as biografias não exaltam sua liderança, rs – mas, todas as biografias exaltam a sua comunicação.

FOCO EM RESULTADOS

O engenheiro (a) é um profissional que traz consigo um rótulo: ELE(A)

RESOLVE PROBLEMAS. E isso é algo bom, não é?

Ter sobre você a premissa que sempre resolverá os problemas, que sempre será um provedor de soluções facilita muito no dia a dia.

Mas isso não pode ser apenas um rótulo, você tem que fazer valer esse “PRÉ julgamento” sobre você, e se destacar como alguém que de fato, gera resultados.

Como aumentar a percepção sobre os seus resultados? Basicamente de 2 formas:

1. Entregando mais do que foi pedido;
2. Entregando antes do prazo determinado.

CAPACIDADE ANALÍTICA

Lembra aquele papo de pessoas de humanas e de exatas? Então, ele se aplica aqui, muito mais pelo estigma que as pessoas colocam sobre ele do que, de fato, ser algo verdadeiro.

Não podemos rotular as pessoas dessa forma – de humanas e de exatas – aliás, os profissionais híbridos são os que chamamos de “cereja do bolo”.

Contudo, não dá para dizer que um bom engenheiro (a) não precisa ter essa habilidade apurada. Nós, engenheiros (as), não podemos tomar decisões baseados apenas em opiniões e achismos, muito pelo contrário, precisamos estar baseados em dados e fatos.

Ainda nesse tema, outro ponto importante é que uma BOA CAPACIDADE ANALÍTICA é diferente de TER dados, você precisa saber ANALISAR os dados para saber quais decisões tomar.

GESTÃO DE PESSOAS

Gestão de pessoas, termo que tem ficado cada dia mais conhecido e explorado. Atualmente está “na moda” essa questão de gestão de pessoas, de gestão humanizada, de gestão de empatia, mas até que ponto essas ações tem sido colocada em prática?

Gestão de pessoas é algo sério e de grande responsabilidade, mas que também, não é um bicho de 7 cabeças. Vamos trazer alguns pontos para ajudar de forma prática nesse ponto?

1. Saiba se comunicar com sua equipe – Olha a comunicação voltando aqui. Use as dicas que já falamos acima, adapte sua linguagem à uma forma que as pessoas consigam entender
2. Pessoas precisam de pessoas – Saiba que, por trás das relações profissionais, existe uma relação humana, então trate com respeito, educação e empatia.
3. Valorize o conhecimento da equipe – Você não sabe tudo! É bem provável que em sua equipe exista pessoas com 10, 20 ou 30 anos de experiência, então, valorize o conhecimento agregado que essas pessoas têm e tragam esse conhecimento para ser apoio em sua gestão de equipe.
4. Esteja onde as coisas acontecem – Não lidere do escritório (a não ser que sua equipe seja somente office mesmo! Esteja no dia a dia da operação, veja os problemas de perto, interaja com as pessoas e participe de pequenas reuniões de rotina.

Poderíamos escrever muitas outras ações para ajudar o dia a dia da gestão de equipe, mas acredito que essas, que são simples e objetivas, já podem lhe ajudar muito.

LIDERANÇA

Para mim, um líder, é aquele que consegue o comprometimento da sua equipe sem precisar usar de medidas rigorosas.

Todo aquele que, através da sua GESTÃO DE EQUIPE, COMUNICAÇÃO e EXEMPLO consegue guiar outras pessoas para um objetivo estipulado, mesmo que a princípio não seja o desejo da pessoa.

A melhor forma de liderar, na minha visão, é pelo exemplo. Liderança não é comprada, não é um título, liderança é conquistada. Um líder precisa passar credibilidade.

Me diz o que achou, já conhecia essas soft skills? Você também concorda com essas habilidades?

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O que de fato constitui um engenheiro? Engenheiros são treinados para resolver problemas, mas como? Que ferramentas são necessárias para desenvolver as soluções que a sociedade necessita? Falaremos aqui das habilidades do engenheiro automotivo nas diferentes áreas em que ele pode atuar.

Primeiramente o que vem primeiro

Como qualquer outro tipo de habilidade, as técnicas do engenheiro automotivo necessitam ser refinadas. Por mais que se tenha talento e disposição, apenas através do hábito pode se obter maestria nas áreas e ferramentas usadas pelos engenheiros. Para isso, muita resiliência e autoconhecimento é necessário. Estas, chamadas soft skills, podem ser trabalhadas e desenvolvidas, porém somente com uma boa quantidade de esforço. Aqueles que se convencem que o engenheiro deve apenas calcular e não necessitam ter uma boa comunicação são os que mais se beneficiariam deste investimento. Contudo, é justamente essa crença que os impede de alcançar alguns objetivos ou aprender sobre uma área diferente.

Habilidades em diferentes áreas do conhecimento

Além de reunir conceitos de áreas da engenharia anteriormente distintas, o engenheiro automotivo possui vantagem por trazer a aplicação na indústria automotiva para estes conceitos. Um bom exemplo disto é o sistema de freio que possui impacto de diversas áreas do conhecimento comuns à engenharia mecânica, elétrica, hidráulica.

Para o correto dimensionamento dos freios necessita-se na sua base um excelente conhecimento em dinâmica veicular, entendendo os efeitos da transferência de carga na frenagem e aderência do par pneu-pista. Os atuadores, que podem ser hidráulicos ou pneumáticos como em veículos pesados, necessitam de conhecimentos sobres os diferentes tipos construtivos para seleção do mais adequado. Conhecimentos de materiais impactam na seleção de pastilhas eficientes e na mudança de suas propriedades devido a temperatura. Na modelagem e análise do comportamento térmico e mecânico são muito importantes as habilidades nas ferramentas CAD e CAE, além de obter grandes vantagens de um estudo do fluxo do ar para refrigeração. Com a adição de tecnologia nos veículos atuais, sistemas de ABS podem ser utilizados. Este sistema traz o desenvolvimento de software e a disciplina de controle para um projeto já extremamente multidisciplinar.

Em quais habilidades é interessante investir para ocupar qual posição?

Os engenheiros automotivos podem atuar em diferentes posições, como no setor de produto, produção ou gestão de projeto. No setor de produto são muito úteis as habilidades em CAD e CAE. Ferramentas como o CATIA, Ansys, Adams, CarSim, são usadas no design e análise de engenharia dos componentes e dos veículos como um todo.

Já para o setor de produção são valiosos os conhecimentos na gestão da qualidade, vindos do Toyotismo e posteriormente nomeadas Lean, Seis Sigma ou World Class Manufacturing. Estas metodologias possuem algumas diferenças, porém todas usam ferramentas estatísticas e filosofias japonesas para reduzir o desperdício em cadeias de produção. Adicionalmente, conhecimentos em ergonomia e automação também são muito valiosas.

Na área de gestão de projeto é importante conhecer as técnicas do PMBOK e manuais automotivos que instruem na coordenação dos recursos e fornecedores como APQP e PPAP. Além disto, existe hoje em dia um movimento para aplicar-se cada vez mais metodologias ágeis nessa área também.

Independentemente da posição ou setor, todos nós nos beneficiamos no desenvolvimento dessas habilidades, seja na execução ou numa melhor colaboração. Portanto, a melhor habilidade de qualquer pessoa formada em engenharia se mantém sendo a melhoria contínua!

Futuramente abordaremos estas habilidades com maior profundidade então fiquem atentos aos próximos posts!

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Antes de falar como você pode melhorar esse soft skill, você realmente precisa entender que por trás de todo crescimento existe muito trabalho, dedicação e esforço. Todo mundo tem dias ruins, por outro lado também existem os dias bons. Todo mundo passa por stress, fica mal-humorado um dia ou outro.

Afinal de contas, a vida é feita de escolhas e você precisa entender que é necessário plantar para depois colher. Principalmente, perceber que a sua vida não é sempre pior do que a de ninguém. Pois, você não sabe as lutas e os problemas do outro. E sua automotivação não pode estar ligada a isso.

Faz parte do jogo conviver com altos e baixos. Entretanto, tome cuidado com muitas oscilações emocionais. É normal ficar desmotivado um dia ou outro, mas não pode ser 100% do seu tempo. Isso irá te paralisar, travar suas tomadas de decisão e resultados.

O Famoso “algo a mais”

Mesmo que você seja um profissional muito responsável e entenda que você precisa efetuar o seu trabalho independentemente de estar feliz e com vontade de executar as suas tarefas do dia a dia, você sabe o que é o famoso “algo a mais”?

É a capacidade que você tem de entregar além do esperado, de surpreender, de demonstrar todos os seus talentos, habilidades e dedicação. Ou seja, é a habilidade de se destacar.

Pessoas que se destacam profissionalmente são aquelas que conseguem cumprir tudo o que é esperado com um toque pessoal, com um diferencial. Ou seja, com excelência. São aquelas que realmente entendem que se você quer ter um diferencial você precisa gastar uma energia extra.

E quando essa energia extra está presente? Sim, quando você está motivado!

Dicas para desenvolver a automotivação

Não se compare

Lembra o que falei no início do texto? Sempre que você se compara ao outro enxerga como aquela famosa frase: “ grama do vizinho é mais verde” e isso te prejudica. Vocês não têm as mesmas experiências, não possuem a mesma trajetória, não são a mesma pessoa. Ou seja, não existe motivos para comparação.

Além disso, talvez ele também olhe para você e pense que você está em uma situação melhor do que a dele. Isso é normal do ser humano. Infelizmente, quase nunca estamos satisfeitos com o que temos e isso atrapalha na automotivação. Sempre estamos preocupados com o que o outro faz ou deixa de fazer. O recado é: foque em você! Cuide das suas responsabilidades, faça o seu melhor!

Se tiver que se comparar? Se compare consigo mesmo! E pronto!

Se conheça

O autoconhecimento será um aliado para se manter motivado. Afinal, não espere que você conseguirá controlar pensamentos e emoções 100% do seu tempo e é aí que entender o que te deixar feliz ou triste e quais são os seus limites, pode te ajudar.

Você começará a entender quando precisará pedir ajuda, quando terá que dizer não e quando terá que buscar forças. É importante nesse momento de autoconhecimento que você tenha bem claro quais são os seus objetivos, pois são eles que te ajudarão a criar forças para continuar lutando.

Geralmente, quando você olha muito a curto prazo, tem dificuldades de se manter motivado. Entenda que nem tudo sairá como planejado, mas se você tem um objetivo maior por trás, será mais fácil passar pelos obstáculos que terá no caminho.

Tenha resiliência

Já falamos sobre esse soft skill aqui no blog e você pode entrar lá para conferir as principais dicas para desenvolver essa habilidade. É fundamental que você saiba passar por momentos de pressão, de crise, conviver com pessoas difíceis e conseguir que isso não te abale e nem atrapalhe o seu desempenho e garante a sua automotivação.

Lembre-se, você não precisa estar motivado sempre pois, ela com toda certeza irá oscilar. E a dica para isso é que você não confie na sua motivação, confie no seu foco. Confie no quanto se conhece e nos seus objetivos.

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Vamos traduzir esse termo para uma habilidade humana e para que a tradução fique fácil, vamos apenas adaptar essa que acabei de mencionar. Com isso, pode-se dizer que resiliência é a capacidade que uma pessoa tem de “não se deformar” em situações adversas. Ou seja, quando se tem resistência a alguma vulnerabilidade imposta ou capacidade de se recuperar facilmente em situações de crise ou alta pressão.

Sabe a famosa frase: “Fazer do limão uma limonada”? Essa é uma maneira fácil de tentarmos falar mais sobre essa habilidade social. Você também pode tentar responder a frase do título desse nosso texto: Você prefere chorar ou vender lenços?

Quantas vezes ao acontecer conosco algo indesejado nos perguntamos: “Por que eu? O que fiz para merecer? ”. Tente refletir se você tem o mesmo comportamento quando algo bom acontece. Provavelmente, não. Geralmente, quando acontece algo que possui o viés positivo, agradecemos e entendemos que merecemos, nunca pensamos em questionar. Por outro lado, quando é algo ruim, sempre questionamos.

Por isso, é fundamental que você entenda o quanto antes que, infelizmente, os problemas, as situações adversas e os dias ruins sempre existiram e vão continuar existindo. Mas sabe o que pode mudar? A maneira que você passa por isso tudo! Como você pode passar por isso de maneira mais tranquila, sem se desestabilizar e tirando aprendizados. Consequentemente, ser mais resiliente.

Dicas para desenvolver a sua Resiliência

Quer saber algumas ficas práticas que podem te ajudar?

Tenha objetivos bem definidos

Quando você tem muito claro o que você deseja, o seu foco aumenta e você consegue passar por situações ruins sem se abalar tanto. Por isso, é muito importante que você tenha os seus objetivos bem desenhados. E o principal, se atente a desenhar objetivos de médio e longo prazo. Pois, pode ser que os objetivos de curto prazo confundam a sua jornada. Você pode pensar que eles não são tão relevantes ou que no caminho que está, eles não irão acontecer.

Olhe sempre para frente e isso não quer dizer que você não terá que redesenhar alguns deles. Mas sempre que tiver situações que te deixe confuso quanto a sua força para enfrenta-las, lembre-se que você tem planos muito maiores e seja resiliente, não coloque tudo a perder ou desistir.

Tenha uma mente flexível

Ter a mente aberta vai te ajudar a eliminar certos padrões e ser mais resiliente. Mas o que são esses padrões? Eles correspondem as reações que temos para cada tipo de situação e consequentemente as emoções associadas a isso. Ou seja, estamos falando de alguns sentimentos que podemos ter quando algo acontece. Por exemplo, imagine que você sente raiva, sempre que alguém pensa diferente de você? Isso pode mudar se você não tiver pensamentos tão fixos e nem a mente tão fechada para novas ideias, novas experiências.

Como você pode desenvolver isso? Procurando novas referências, conhecendo pessoas novas, lugares novos. Toda nova informação que você adquirir, te ajudará a trabalhar com menos padrões associados e consequentemente, reduzir as emoções pré-definidas.

Seja otimista

Eu sei que por vezes é difícil fazer do limão uma limonada, vender lenços ao invés de usá-los para chorar, tudo isso parece “conversa fiada” – como diria um bom mineiro. Porém, é importante que você perceba que lamentos e lamúrias nunca afastarão os problemas. Pense positivo e ache logo uma solução. Enquanto você se mantiver calmo e controlado tudo será mais fácil.

Não estou dizendo que agora você não poderá encontrar problemas, até porque esse é um processo fundamental para evolução e inovações. Porém, o que deve mudar é a maneira que você se comporta diante de alguma situação ruim. Tente imaginar, como você pode pegar o lado bom de cada um desses momentos e usar para trabalhar o lado ruim, resolvendo e criando novas soluções.

Esse texto sobre resiliência é o nosso terceiro texto da série sobre Soft Skills específicos. Você já leu os demais? Já falamos sobre Empatia, Liderança e Criatividade também e continue conosco nessa jornada de desenvolvimento pessoal e profissional.

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A criatividade, ao contrário do que muitos pensam, não se trata de um dom, ou seja, ela é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aperfeiçoada. Com algumas dicas, você conseguirá despertá-la e com a prática melhorá-la.

O que é criatividade?

As principais traduções para o termo estão relacionadas a capacidade de inovar, reinventar e ter ideias originais. Criatividade é como juntamos o que sabemos e o que conhecemos para termos novas inspirações.

Com isso, pode-se dizer que quanto mais lugares e pessoas conhecermos, quanto mais falarmos e lermos sobre mais assuntos, mais criativos seremos. Ou seja, quanto mais aumentarmos as nossas referências, maior a probabilidade de termos novas visões e novas ideias.

Gosto de uma tradução para criatividade que diz: “É sobre ver o que todo mundo vê e pensar o que ninguém pensou”. Quantas vezes vemos uma ideia nova e pensamos: “Poxa, como não pensei nisso? ”.  Ainda sobre o tema o filósofo Bernard Shaw diz que: “As pessoas que vencem nesse mundo são as que procuram as circunstâncias de que precisam e, quando não as encontram, as criam”.

Diferença entre Criatividade e Inovação

Muitas pessoas confundem esses dois termos, por vezes associando ambos a um mesmo significado e não é muito raro os dois andarem juntos. Porém, você precisa ter claro qual a diferença entre esses dois termos.

Criatividade, como já dissemos aqui, é uma habilidade. Ou seja, a maneira como nosso cérebro, baseado no que sabemos e conhecemos, transforma ideias para serem colocadas em prática. Já a inovação acontece quando a ideia é de fato colocada em prática, quando ela vira uma ação e que gera valor.

Justamente por isso, podemos tratar a criatividade como um Soft Skill, ou seja, ela é difícil de ser mensurada. Diferente do que acontece com a inovação, que pode e deve ser mensurada. Com isso, podemos dizer que existe criatividade sem inovação, mas dificilmente existirá inovação sem criatividade.

Por fim, é importante apenas salientar que para ser criativo e inovador, não é necessário reinventar a roda. Principalmente a inovação é muito associada a invenções quanto geralmente o que se tem mais utilizado é a melhoria continua. Por exemplo, como melhorar ideias e produtos já existentes para torna-los mais funcionais, baratos ou rápidos.

Dicas para aumentar a sua criatividade

Procure novos estímulos para o seu cérebro

Lembra que falamos sobre a criatividade ser a junção do que sabemos e do que conhecemos? Ou seja, quanto mais você buscar conhecimento e novas referências, mais informações o seu cérebro terá para transformar em ideias criativas. Busque conhecer lugares novos, pessoas novas, ler livros, assuntos novos…

Analise diferentes cenários

Tentar avaliar uma ideia, projeto ou apresentação de diferentes maneiras pode te ajudar a ser mais criativo. Você também estimulará o seu cérebro a pensar mais. Você forçará o forçará a trazer novas perspectivas. Tente sempre imaginar possíveis perguntas que alguém poderia te fazer sobre determinado tema. Coloque-se no lugar de alguém que nunca ouviu falar sobre esse assunto antes, que tipo de dúvidas ela poderia ter? Junte todas essas respostas e isso também aumentará suas chances de ser criativo.

Crie desafios

Desafie a sua mente. Desafie montar uma combinação nova de cores que fique bacana, escrever um bom texto que prenda atenção das pessoas, criar uma apresentação visualmente bonita e com um bom conteúdo. Desafie-se diariamente, pequenos momentos que te tirem da sua zona de conforto e principalmente façam o seu cérebro sair também.

Faça exercícios, tenha Hobbies

Você precisa ocupar sua mente com o que gosta, isso funciona como um combustível mental pois possui impacto direto nas funções cerebrais. Você pode melhorar o raciocínio, a habilidade de tomar rápidas decisões ou trabalhar a resiliência, por exemplo. Um estudo da Dartmouth University demonstrou a contribuição dos exercícios físicos regulares para o desempenho do cérebro. Pois, foi comprovado que pode aumentar o nível de BDNF, uma proteína ligada à inteligência, à concentração e à capacidade de aprendizado.

Descanse

É isso mesmo que você leu: descanse! Durma, não faça nada, procrastine. Alguns pesquisadores dizem que o principal benefício de descanso para a criatividade está relacionado a ausência de foco. Ou seja, esse é o momento que a sua mente terá para “viajar” e isso aumentará as suas chances de ser criativo.

Quer saber mais dicas sobre Soft Skills específicos? Continue acompanhando a nossa série aqui no blog. Na semana passada, falamos sobre liderança e a arte de liderar, com dicas de como aperfeiçoar essa habilidade.

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